Čo prináša nová legislatíva o bezhotovostných platbách

Bezhotovostné platby budú povinné od 1.5.2026. Vysvetľujeme, čo to znamená pre podnikateľov v praxi, zodpovedáme najčastejšie otázky a prinášame praktické riešenia pre všetky typy podnikania.

Od 1. 5. 2026 musia podnikatelia umožniť bezhotovostnú platbu nad 1 €. Spôsob si vyberiete vy - kartou cez terminál, kartou cez telefón alebo platbou z účtu cez QR kód. Stačí umožniť jeden spôsob bezhotovostnej platby.

Zákon umožňuje zopár výnimiek, napr.:

• ak je nedostupný internet alebo výpadok služieb
• pre tých, ktorí majú výnimku zo zákona o evidencii tržieb (napr. predaj cenín, predaj tovarov a služieb osobami s ťažkým zdravotným postihnutím)

Ak už dnes akceptujete karty, novú zákonnú povinnosť spĺňate.

Ak bezhotovostné platby ešte neprijímate, musíte sa rozhodnúť, akým spôsobom umožníte zákazníkom platiť bezhotovostne. Ozvite sa nám a spoločne nájdeme praktické riešenie pre vás.

Podnikatelia, ktorí nebudú od 1.5.2026 prijímať bezhotovostné platby, riskujú pokutu.

Hotovosť budete prijímať rovnako ako doteraz. Len pribúda povinnosť umožniť aj bezhotovostnú platbu, ak o ňu zákazník prejaví záujem.

Hotovosť dnes už nosí málokto a ak, tak spravidla malé čiastky. Naši klienti hovoria o náraste tržieb 7 až 18 % po zavedení platieb kartou. Vďaka tomu, že svojim zákazníkom umožníte ľahko a rýchlo zaplatiť, obslúžite viac zákazníkov, ktorí u vás nakúpia za viac peňazí a zlepšíte ich zákaznícku skúsenosť. Budete pôsobiť ako moderná a digitalizovaná prevádzka a zvýši sa aj vaša dôveryhodnosť u zákazníkov. Postoj verejnosti je prevažne pozitívny, ako sa ukázalo v prieskume spoločnosti Global Research z októbra 2025. Až 78 % respondentov o novom zákone počulo. Nový zákon víta alebo prijíma neutrálne až 90 % respondentov. Len 3 % ho vnímajú negatívne. To zodpovedá tomu, že Slováci radi platia bezhotovostne. Už dnes skoro 80% zákazníkov platí bezhotovostne významú čast nákupov.

Nemusíte, ale veľmi to záleží od typu vašej prevádzky. Povinnosť si splníte, ak umožníte aspoň jeden zo spôsobov bezhotovostnej platby. Môžete umožniť aj všetky a poskytnúť zákazníkom na výber.

A. Platobný terminál (POS) je najrýchlejší a najpohodlnejší v rušných prevádzkach (prepitné, uzávierky…). Spoľahlivý aj v špičke, dokážete obslúžiť viac zákazníkov a zvýšiť obrat prevádzky.

B. Terminál v mobile – telefón dokáže prijímať platby kartou pomocou aplikácie, čiže nepotrebujete terminál. Ideálne riešenie do terénu alebo pre tých, ktorí bezhotovostnú platbu využijú iba občas (napr. malé prevádzky, ordinácie, salóny, podnikatelia poskytujúci služby, predávajúci na trhoch). Je to rýchle, bezpečné, prehľadné a dokáže prijať všetky bezkontaktné spôsoby platby.

C. QR platba bez terminálu (napr. QR kód zobrazený pokladňou, terminálom, telefónom…) - vhodné pri malom počte platieb a keď dlhší čas na uskutočnenie platby nespôsobuje problémy.

TIP: Riešenia od Global Payments (Android platobný terminál PAX a terminál v mobile GP tom) sú unikátne v tom, že okrem platieb kartou vám umožnia prijať aj platbu účtom. Ak ju zvolíte, na displeji sa vygeneruje QR kód. Keď zákazník zaplatí, obsluhe sa na displeji zobrazí potvrdenie, že platba prebehla. Úhradu máte garantovanú okamžite, transakcie vidíte v našom portáli a peniaze na účet vám pripíšeme jednou čiastkou ako u kartových platieb nasledujúci pracovný deň.

QR platby sú formou bezhotovostných platieb, zákazník zaplatí prevodom z bankového účtu.

QR platby vyžadujú niekoľko krokov:

1. Obchodník vygeneruje QR kód.

2. Zákazník otvorí svoju aplikáciu elektronického bankovníctva a QR kód naskenuje.

3. Zákazník platbu potvrdí a peniaze sa odošlú na účet obchodníka.

QR platby sú alternatívou k platbám kartou, ale kartové platby a terminály nenahradia plnohodnotne. Vyžadujú od zákazníka telefón, pripojenie na internet, internetbanking a tiež určitú technickú zručnosť. QR platby sú nevhodné napr. pre väčšie prevádzky, kde je rýchlo vybavená platba prioritou. QR platby predlžujú čas pri pokladni a zložitosť procesu platenia tiež zhoršuje zákaznícku skúsenosť. QR platbou vám nezaplatia ani zahraniční zákazníci - systém funguje na princípe okamžitých prevodov medzi bankami v rámci Slovenska.

Musím využívať štátne QR platby?

Nie, nemusíte. Finančná správa v spolupráci s STU pripravuje riešenie pre kasové systémy, ktoré bude QR kódy generovať. QR platby ponúkajú aj rôzni poskytovatelia bezhotovostných platieb, napr. aj Global Payments. Ak ešte bezhotovostné platby neprijímate je výber platobného riešenia na vás.

Aké majú QR platby od Global Payments výhody oproti štátnym?

Výhod je viac, tou hlavnou je jednoduchosť a to, že riešenia Global Payments sú vyskúšané tisíckami podnikateľov nielen na Slovensku.

Systém štátnych QR platieb sa bude ešte len spúšťať. Prebehlo testovanie (pilot) na skupine “testovacích podnikateľov”. Verejný pilot je plánovaný na január - február 2026 a spustenie až na marec 2026. Nie je teda úplne jasné, ako bude systém fungovať.

Zo stránok projektu je ale zrejmé, že podnikateľ bude musieť zaistiť niekoľko úkonov.

1. Overiť si, či používa eKasa riešenie, ktoré umožní platby prevodom načítaním QR kódu.

2. Požiadať finančnú správu o Dohodu o spolupráci. Finančná správa bude zrejme žiadosti schvaľovať, proces je aktuálne nejasný.

3. Overiť si v banke, či poskytuje službu oznamovania okamžitých platieb na systém NOP.

Riešenia Global Payments sú jednoduché na aktiváciu aj na používanie.

Ak používate náš Android terminál PAX alebo aplikáciu GP tom, tak vám službu Platba účtom pomocou QR aktivujeme automaticky. Nemusíte kupovať ďalší hardware alebo platiť nové paušálne poplatky.

U nás sa QR platby zúčtujú spolu s kartami. Nepotrebujete ďalší účet ani ďalšie služby od vašej banky. Na účet vám príde jedna suma a do účtovníctva jeden prehľadný výstup. Všetky podrobnosti uvidíte v obchodníckom portáli. Oproti štátnym QR platbám tak odpadá starosť so spracovaním každej položky zvlášť, prípadne bankové poplatky za množstvo položiek na účte.

Naša služba má tiež funkcie, ktoré sú pre obchodníkov dôležité, ako napr. storno alebo vrátenie platby. Jasná a transparentná je aj naša cena - platí sa poplatok z realizovanej transakcie.

Výhodou je aj to, že naše QR platby fungujú už skoro rok v Českej republike. Sú teda vyskúšané, overené a spoľahlivé.

Môžem stornovať QR platbu?

Pri reklamácii QR platby na Global Payments termináli spravíte storno transakcie. Štátne QR riešenie storno neumožňuje.

Kedy spustí Global Payments QR platby?

Naše QR platby prídu automaticky s aktualizáciou softvéru:

• v aplikácii GP tom od 11/2025
• na Android POS termináloch PAX v Q1/2026

Ako sa na termináli alebo v aplikácii objaví QR kód?

QR kód sa na jeden ťuk ukáže na obrazovke pre každú platbu kartou - ak to zákazník chce. Ak chcete k platbe pridať variabilný symbol, aby sa vám platba ľahšie spracovala v účtovníctve, viete to spravit tiež. Jednoducho ho vyplníte, rovnako ako čiastku, a symbol sa prenesie do vygenerovaného QR kódu.

Ako rýchlo viem začať prijímať bezhotovostné platby?

• Terminál v mobile: po schválení a aktivácii aplikácie.
• POS terminál: zvyčajne do pár dní. Náš technik zapojí zariadenie a zaškolí personál.

Naša zákaznícka podpora je dostupná na telefóne 24/7, pri aktivácii našich služieb máte od nás plnú podporu.

Koľko trvá, kým mi platba od zákazníka príde na účet?

Nasledujúci pracovný deň. Ak máte účet v Slovenskej sporiteľni, tak aj cez víkend. Dostanete jednu sumu za celý deň (už s odrátanými poplatkami), podrobný prehľad platieb nájdete v klientskej zóne. Prehľadnejšie účtovníctvo, menšie riziko bankových poplatkov za množstvo položiek.

Koľko ma budú stáť bezhotovostné platby?

Poplatok sa skladá z dvoch častí:

• Poplatok za terminál: aktuálne máme ponuku 0 € až na 9 mesiacov, ak ste v posledných 12 mesiacoch neprijímali bezhotovostné platby.
• Transakčné poplatky: férové sadzby podľa riešenia pre vašu prevádzku, bez skrytých položiek (jasne vysvetlené vopred a definované v zmluvnej dokumentácii). Poplatky za QR platby sú nižšie ako u platieb kartou.

Musím mať účet v banke, v ktorej mám terminál?

V Global Payments nemusíte. Môžete si vybrať ľubovoľnú banku na trhu. Terminál aj aplikácia terminál v mobile sú od bankového účtu nezávislé. Situácia môže byť iná, keď je poskytovateľom platobného terminálu banka. Vtedy sa vo väčšine prípadov vyžaduje mať u nej bankový účet a niekedy aj ďalšie služby, ktoré môžu stáť desiatky EUR mesačne navyše. Nikto by vás k tomu však nemal nútiť.

Aké technické vybavenie potrebujem na zapojenie terminálu?

Terminál vám zapojí náš technik, žiadne ďalšie vybavenie nepotrebujete. Terminál potrebuje pripojenie na internet, ale to ale vieme zabezpečiť nami dodávanou SIM kartou. Pri platbách je potrebné byť v dosahu signálu akejkoľvek mobilnej siete.

Potrebujem internet alebo stačí pokrytie signálom?

Naše terminály sú vybavené SIM kartou aj Wi-Fi a môžu sa pripojiť aj cez kábel. Nemáme len jedného mobilného operátora – máme zmluvy so všetkými relevantnými operátormi na Slovensku. To znamená, že SIM karty v termináloch sa vedia prepnúť na najsilnejší dostupný signál. Zjednodušene povedané: tam, kde funguje mobilný telefón, bude fungovať aj náš terminál.

Zavádzanie nových zákonných povinností často sprevádza neistota a odkladanie riešení na poslednú chvíľu. Presne to sa stalo aj pri transakčnej dani – mnohí podnikatelia čakali až do posledných dní, čím sa zbytočne vystavili stresu a riziku sankcií.

Ak sa podobná situácia zopakuje, môže sa stať, že od 1. mája 2026 nebudete spĺňať zákonné požiadavky. A to už nie je len o strese – hrozí vám reálna pokuta. S nami sa však takýmto nepríjemnostiam vyhnete. Sledujeme legislatívne zmeny za vás a pomáhame vám pripraviť sa včas a bez zbytočných komplikácií.

Ozvite sa nám – nájdeme pre vás riešenie, ktoré bude nielen efektívne, výhodné, ale aj šité na mieru vašim potrebám.

S nami máte všetko pod jednou strechou - prijímate karty, QR platby, hotovosť a máte údaje pre účtovníctvo. Výhodou sú aj naše doplnkové služby, ako napríklad pokladničný systém, flexibilné financovanie či analýza platieb a nákupného správania vašich zákazníkov. Tie možete, ale nemusíte využívať.