Posledná aktualizácia: 18. december 2024

V spoločnosti Global Payments rešpektujeme vaše obavy týkajúce sa ochrany osobných údajov. Pokiaľ nie je uvedené inak, toto oznámenie o ochrane osobných údajov (ďalej len "oznámenie") sa týka zhromažďovania osobných údajov od používateľov našich webových stránok, mobilných aplikácií (ďalej len "aplikácie"), e-mailov, značkových stránok alebo stránok sociálnych médií a iných online alebo mobilných služieb, ktoré odkazujú na toto oznámenie alebo naň výslovne odkazujú (ďalej len "stránky").

Na účely tohto oznámenia sa "Global Payments", "my" a "nás" vzťahuje na spoločnosť Global Payments Inc. a jej dcérske a pridružené spoločnosti, podľa kontextu. Naše postupy ochrany osobných údajov sa líšia v závislosti od služieb, ktoré poskytujeme, a od požiadaviek špecifických pre krajiny, v ktorých pôsobíme. V prípade niektorých produktov a služieb, ak sa to vyžaduje, poskytneme pred zhromažďovaním vašich osobných údajov ďalšie oznámenia o ochrane osobných údajov. Pozorne si prečítajte toto oznámenie. Ak máte akékoľvek otázky, môžete nás kontaktovať na adrese [email protected] alebo spôsobmi uvedenými v časti "Kontaktujte nás" nižšie. Spoločnosť Global Payments vedie osobitné oznámenia o ochrane osobných údajov pre uchádzačov o zamestnanie, zamestnancov a zmluvných partnerov. Ak ste uchádzač o zamestnanie, zamestnanec alebo zmluvný partner a potrebujete kópiu príslušného oznámenia o ochrane osobných údajov, kontaktujte nás na adrese [email protected].

Global Payments poskytuje platobné produkty a služby pre komerčné a nekomerčné podniky (ďalej len "zákazníci"). Pri poskytovaní našich služieb bežne zhromažďujeme a uchovávame osobné údaje o našich Zákazníkoch a osobách, s ktorými naši Zákazníci obchodujú. V prípade našich Zákazníkov sú ďalšie informácie uvedené v dokumentácii, ktorú poskytujeme pri nástupe alebo pred ním. Toto oznámenie by sa malo považovať za doplnok k akýmkoľvek iným oznámeniam alebo zmluvným podmienkam poskytnutým Zákazníkom.

Spoločnosť Global Payments zhromažďuje osobné údaje od používateľov našich Webových stránok a Aplikácií, ktorí môžu byť našimi Zákazníkmi, potenciálnymi Zákazníkmi a koncovými používateľmi Zákazníkov (ďalej len "Koncoví používatelia"), ktorí sa zapájajú do našich Webových stránok v rámci Služieb, ktoré poskytujeme našim Zákazníkom.

Keďže náš vzťah s koncovými používateľmi je nepriamy, spracúvame takéto osobné údaje týkajúce sa koncových používateľov len na účely poskytovania služieb našim zákazníkom a v súlade s pokynmi našich zákazníkov. Podľa platných zákonov o ochrane osobných údajov by sa v tomto kontexte spoločnosť Global Payments považovala za spracovateľa alebo poskytovateľa služieb. Ak ste Koncový používateľ, ktorý má vzťah s niektorým z našich Zákazníkov, a máte otázku týkajúcu sa spôsobu zhromažďovania, používania alebo zverejňovania osobných údajov o vás alebo chcete uplatniť akékoľvek práva, ktoré by ste mohli mať v súvislosti s takýmito osobnými údajmi, obráťte sa priamo na Zákazníka.

Ak chcete prejsť do príslušnej časti, vyberte jeden z odkazov nižšie:

• Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme
• Zdroje osobných informácií
• Ako používame zozbierané osobné údaje
• Náš právny základ na zhromažďovanie a používanie osobných údajov
• Ako zverejňujeme osobné údaje, ktoré zhromažďujeme
• Súbory cookie a iné technológie sledovania
• Externé odkazy
• Náš vzťah s pridruženými spoločnosťami (vrátane zverejňovania informácií a cezhraničných prenosov)
• Bezpečnosť údajov a uchovávanie údajov
• Prihlasovacie údaje a vaša zodpovednosť
• Správa vašich preferencií
• Vaše zákonné práva
• Deti
• Zmeny a aktualizácie
• Kontaktujte nás
• Informácie špecifické pre daný región

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme

"Osobné údaje" sú informácie, ktoré identifikujú alebo sa týkajú identifikovateľného jednotlivca. Na základe vášho súhlasu, ak to vyžaduje zákon, môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Základné identifikačné údaje vrátane vášho celého mena, poštovej adresy, e-mailovej adresy, telefónneho čísla, používateľského mena alebo iných podobných identifikátorov.
• Vládou vydané identifikátory vrátane vášho čísla občianskeho preukazu, daňového identifikačného čísla alebo iných podobných vládnych identifikátorov.  
• Demografické údaje vrátane veku, pohlavia, rasy, etnickej príslušnosti, občianstva a základného jazyka.
• Informácie o zariadení a iné jedinečné identifikátory vrátane identifikátora zariadenia, adresy internetového protokolu (IP), súborov cookie, majákov, pixelových značiek alebo podobných jedinečných identifikátorov.
• Aktivity na internete alebo v inej sieti vrátane histórie prehliadania alebo vyhľadávania a informácií týkajúcich sa vašej interakcie s našimi Webovými lokalitami a Aplikáciami.
• Geolokačné údaje vrátane informácií, ktoré nám umožňujú určiť vašu presnú polohu, napríklad ak manuálne poskytnete presné informácie o polohe alebo ak povolíte, aby nám vaše zariadenie odoslalo presné informácie o polohe.
• Platobné informácie vrátane čísel kreditných alebo debetných kariet alebo iných informácií o finančných účtoch.
• Obchodné informácie vrátane informácií o vašom podnikaní, vašich obchodných transakciách s nami a vašich preferenciách týkajúcich sa produktov a súvisiacich služieb, ktoré vás zaujímajú (pozri "Správa vašich preferencií" nižšie).
• Informácie týkajúce sa profesie a zamestnania vrátane vašej úlohy alebo postavenia v organizácii, s ktorou ste prepojení.
• Informácie o vzdelaní.
• Zdravotné/lekárske informácie.
• Biometrické identifikátory vrátane hlasových odtlačkov, odtlačkov prstov alebo skenov tváre.
• Informácie, ktoré nám poskytnete, vrátane vašej komunikácie s nami a akéhokoľvek iného obsahu, ktorý nám poskytnete (napríklad ak nahlásite problém s našimi Webovými stránkami a Aplikáciami).
• Zvukové a vizuálne informácie vrátane fotografií, obrázkov, videí a záznamov vášho hlasu (napríklad keď nahrávame hovory alebo videá na účely zabezpečenia kvality alebo iných obchodných činností).
• Závery vyvodené alebo vytvorené na základe akýchkoľvek vyššie uvedených informácií.

Anonymizácia a agregácia údajov: Na základe vášho súhlasu, ak to vyžaduje zákon, môžeme anonymizovať alebo agregovať vaše osobné údaje tak, aby ste neboli identifikovaní alebo identifikovateľní, aby sme anonymizované alebo agregované údaje mohli použiť napríklad na štatistickú analýzu vrátane analýzy trendov, na vykonávanie poistno-matematických prác, na prispôsobenie produktov a služieb a na vykonávanie hodnotenia rizík a analýzy nákladov a poplatkov v súvislosti s našimi produktmi a službami. Anonymizované alebo agregované údaje môžeme poskytnúť našim globálnym pobočkám a iným tretím stranám. Toto oznámenie neobmedzuje používanie alebo zverejňovanie akýchkoľvek anonymizovaných alebo agregovaných informácií spoločnosťou Global Payments. V prípade, že uchovávame alebo používame deidentifikované informácie, budeme naďalej uchovávať a používať deidentifikované informácie len deidentifikovaným spôsobom a nebudeme sa pokúšať o ich opätovnú identifikáciu.

Zdroje osobných informácií

Informácie, ktoré nám poskytnete: Zhromažďujeme osobné údaje, ktoré nám poskytnete, keď si u nás vytvoríte účet, používate naše služby alebo s nami komunikujete. Napríklad, ak si u nás zaregistrujete online účet, môžeme od vás požadovať vaše meno, kontaktné údaje a obchodné informácie. Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné a vždy sa môžete rozhodnúť, že nám určité informácie neposkytnete, ale potom možno nebudete môcť využívať niektoré služby alebo sa na nich zúčastňovať.

Informácie získané od tretích strán: V priebehu poskytovania našich služieb môžeme o vás zhromažďovať informácie od tretích strán. Môžeme napríklad zhromažďovať identifikačné a obchodné údaje od referenčného partnera alebo inej tretej strany, aby sme vás mohli kontaktovať v súvislosti s poskytovanými službami. Obchodné informácie o vás môžeme získať aj od spoločností tretích strán, ktoré dopĺňajú naše záznamy o obchodných zákazníkoch, napríklad o odborné informácie.

Informácie zozbierané prostredníctvom technológie: Keď navštívite naše stránky alebo aplikácie alebo komunikujete s e-mailom, ktorý vám pošleme, môžeme automaticky zhromažďovať určité informácie, ako je identifikátor vášho účtu alebo zariadenia, a informácie o používaní, ako sú navštívené stránky, informácie o odkazoch, na ktoré kliknete, typy obsahu, s ktorým komunikujete, frekvencia a trvanie vašich aktivít a ďalšie informácie o tom, ako používate naše služby. Máte možnosť vyjadriť svoje preferencie týkajúce sa niektorých spôsobov zhromažďovania informácií prostredníctvom technológie v niektorých našich službách (viac informácií nájdete v časti "Súbory cookie a iné technológie sledovania"). Keď si stiahnete a používate naše aplikácie, my a naši poskytovatelia služieb môžeme sledovať a zhromažďovať údaje o používaní aplikácií, napríklad dátum a čas prístupu aplikácie vo vašom zariadení k našim serverom a aké informácie a súbory boli do aplikácie stiahnuté na základe čísla vášho zariadenia. Na základe vášho súhlasu, ak to vyžaduje zákon, môžeme na Webových stránkach alebo v Aplikáciách zhromažďovať geolokalizačné údaje na účely umožnenia služieb založených na polohe.

Ako používame zozbierané osobné údaje

Na základe vášho súhlasu, ak to vyžaduje zákon, môžeme vaše osobné údaje používať na tieto obchodné a komerčné účely:

• Aby sme vám mohli poskytovať naše služby;
• kontaktovať vás v súvislosti s akýmkoľvek dotazom alebo splniť žiadosť, ako je napríklad žiadosť o informácie o našich produktoch a službách alebo poskytnúť zákaznícku podporu;
• kontaktovať vás, ak ste sa prihlásili na odber elektronických noviniek alebo iných aktualizácií, komunikácie alebo publikácií;
• overenie alebo udržanie kvality a bezpečnosti našich produktov a služieb a oprava, zlepšenie, aktualizácia alebo rozšírenie našich služieb;
• Na vykonávanie našich činností a na iné všeobecné obchodné účely;
• Odhaľovať bezpečnostné incidenty, chrániť pred zlomyseľnou, podvodnou alebo nezákonnou činnosťou a stíhať osoby zodpovedné za túto činnosť;
• Vykonávať audity a umožniť internú evidenciu a správu záznamov;
• prispôsobenie vašich skúseností pri používaní našich webových lokalít a aplikácií;
• Sledovanie informácií o našich interakciách s vami, okrem iného vrátane počítania zobrazení reklamy jedinečným návštevníkom a overovania umiestnenia a kvality zobrazení reklamy;
• zasielať vám priamy marketing na základe vášho súhlasu, ak to vyžadujú platné právne predpisy (pozri "Správa vašich preferencií" nižšie) a
• Dodržiavať platné zákony a predpisy.

Náš právny základ na zhromažďovanie a používanie osobných údajov

Náš právny základ na zhromažďovanie, používanie a ukladanie osobných údajov môže závisieť od konkrétnej služby, ktorú využívate. Vo väčšine prípadov, keď spracúvame osobné údaje v mene nášho zákazníka, je naším právnym základom plnenie zmluvy. V niektorých kontextoch, napríklad keď sa zapájame do priameho marketingu, je naším právnym základom na spracovanie osobných údajov súhlas. Keď sa spoliehame na oprávnený záujem ako právny základ pre naše spracúvanie osobných údajov, máme zavedené postupy na zabezpečenie toho, aby sme vyvážili naše záujmy a práva s vplyvom na jednotlivca a jeho príslušné zákonné alebo základné práva. Keď sa spoliehame na váš súhlas ako právny základ pre naše spracúvanie osobných údajov, môžete svoj súhlas odvolať podľa pokynov uvedených na webových stránkach a v aplikáciách alebo nás kontaktovať pomocou informácií uvedených v časti "Kontaktujte nás" nižšie.

Ako zverejňujeme osobné údaje, ktoré zhromažďujeme

Sme nadnárodná spoločnosť so sídlom v Spojených štátoch, ktorá má dcérske spoločnosti a pobočky v krajinách po celom svete. Osobné údaje môžeme sprístupniť príjemcom nachádzajúcim sa mimo vašej krajiny vrátane našich globálnych dcérskych a pridružených spoločností (pozri nižšie "Náš vzťah s pridruženými spoločnosťami"), ako je opísané v tomto oznámení.

Pre každú kategóriu osobných údajov, ktoré zhromažďujeme, môžeme tieto informácie zverejniť spôsobom a na účely opísané nižšie:

• so spoločnosťami, ktoré nám pomáhajú pri riadení nášho podnikania, s vaším súhlasom, ak to vyžaduje zákon. Tieto typy spoločností môžu zahŕňať naše pridružené spoločnosti, distribútorov našich produktov a služieb, poskytovateľov služieb, ktorí sú poverení vykonávať funkcie v našom mene alebo nám poskytovať služby, vrátane (bez obmedzenia) poskytovateľov právnych, účtovných, audítorských, poradenských a iných odborných služieb a poskytovateľov iných služieb súvisiacich s naším podnikaním. Časti našich služieb môžu poskytovať organizácie, s ktorými má Global Payments zmluvný vzťah, vrátane subdodávateľov, a preto im môžu byť vaše osobné údaje poskytnuté
• s nepridruženými subjektmi, s ktorými máte vzťah, ako napríklad s finančnou inštitúciou alebo nezávislou obchodnou organizáciou, ktorá vás odporučila spoločnosti Global Payments na poskytnutie služieb;
• s poskytovateľmi logistických služieb, ktorí umožňujú doručovanie balíkov jednotlivcom;
• S poskytovateľmi správy sociálnych médií, ktorí nám umožňujú spravovať a analyzovať obsah našich značkových účtov na sociálnych médiách vrátane značiek, zmienok, príspevkov, komentárov a priamych správ;
• s inými nepridruženými subjektmi, ktorým dáte pokyn na sprístupnenie osobných údajov;
• s regulačnými orgánmi vrátane štátnych a federálnych agentúr, značkami kariet, finančnými sieťami, vydávajúcimi bankami a inými stranami, ktoré sú potrebné na zabezpečenie súladu so zákonmi, predpismi a odvetvovými normami týkajúcimi sa spracovania transakcií a na získanie obchodných a úverových informácií na účely uzatvorenia, udržiavania alebo obnovenia zmluvy so zákazníkom, ako to môže byť potrebné na poskytovanie akýchkoľvek služieb, ktoré si zákazník predplatil, alebo na dodržiavanie pravidiel a predpisov akejkoľvek siete pre platby kreditnými alebo debetnými kartami alebo inak v súlade s týmto oznámením;
• V reakcii na súdny príkaz alebo žiadosť o spoluprácu zo strany regulačného orgánu, orgánu činného v trestnom konaní alebo iného vládneho orgánu; na určenie alebo uplatnenie našich zákonných práv; na obhajobu právnych nárokov; alebo ako to inak vyžadujú alebo povoľujú platné zákony a/alebo predpisy;
• Ak sa domnievame, že zverejnenie je vhodné v súvislosti s úsilím o vyšetrenie, prevenciu alebo prijatie opatrení týkajúcich sa skutočnej alebo podozrivej nezákonnej činnosti, podvodu alebo iného protiprávneho konania; na ochranu a obranu práv, majetku alebo bezpečnosti spoločnosti Global Payments, jej zákazníkov, zamestnancov, dodávateľov alebo iných osôb; a
• tretím stranám v súvislosti s akoukoľvek navrhovanou alebo skutočnou reorganizáciou, zlúčením, predajom, spoločným podnikom, postúpením, prevodom alebo iným nakladaním s celým naším majetkom alebo akoukoľvek jeho časťou (vrátane v súvislosti s akýmkoľvek konkurzným alebo podobným konaním).

Súbory cookie a iné technológie sledovania

Súbory cookie a podobné technológie sledovania sa používajú na to, aby nám pomohli uchovávať informácie o vašom používaní našich webových lokalít a aplikácií. Pomocou súborov cookie zhromažďujeme informácie, ako je poloha krajiny, jazykové preferencie a ďalšie nastavenia. Súbory cookie nám tiež môžu pomôcť prevádzkovať naše služby efektívnejšie a bezpečnejšie, zapamätať si vás pre budúce návštevy a zlepšiť váš používateľský zážitok poskytovaním nástrojov v reálnom čase vrátane používateľských príručiek a chatbotov. Zhromažďujeme aj štatistické informácie o používaní našich služieb, aby sme mohli neustále zlepšovať ich dizajn a funkčnosť, pochopiť, ako sa používajú, a pomôcť nám pri riešení otázok týkajúcich sa týchto služieb.

Súbory cookie a technológie sledovania, ktoré môžeme používať, patria do týchto kategórií:

Prísne nevyhnutné. Tieto súbory cookie sú potrebné na fungovanie webovej stránky a v našich systémoch ich nemožno vypnúť. Zvyčajne sa nastavujú len v reakcii na vaše akcie, ako je prihlásenie alebo vyplnenie formy. Svoj prehliadač môžete nastaviť tak, aby tieto súbory cookie blokoval alebo vás na ne upozorňoval, ale ich blokovanie môže narušiť funkčnosť stránok a aplikácií.

Výkon. Tieto súbory cookie nám umožňujú počítať návštevy a zdroje návštevnosti, aby sme mohli merať a zlepšovať výkonnosť našich stránok. Pomáhajú nám zistiť, ktoré stránky sú najobľúbenejšie a ktoré najmenej, a zistiť, ako sa návštevníci pohybujú po stránke. Všetky informácie, ktoré tieto súbory cookie zhromažďujú, sú agregované. Ak tieto súbory cookie nepovolíte, nebudeme vedieť, kedy ste navštívili našu stránku, a nebudeme môcť sledovať jej výkonnosť.

Funkčné. Tieto súbory cookie umožňujú Webovým stránkam a Aplikáciám poskytovať rozšírené funkcie a personalizáciu. Môžeme ich nastaviť my alebo poskytovatelia tretích strán, ktorých služby sme pridali na naše stránky. Ak tieto súbory cookie nepovolíte, niektoré z týchto služieb nemusia fungovať správne.

Zameranie. Tieto súbory cookie môžu na našich Webových stránkach a v aplikáciách nastavovať naši reklamní partneri. Tieto spoločnosti ich môžu použiť na vytvorenie profilu vašich záujmov a zobrazenie relevantných reklám na iných stránkach. Sú založené na jedinečnej identifikácii vášho prehliadača a internetového zariadenia. Ak tieto súbory cookie nepovolíte, bude sa vám zobrazovať menej cielenej reklamy.

Ako odstrániť alebo zablokovať súbory cookie a iné technológie sledovania: V súčasnosti nemonitorujeme ani nereagujeme na signály prehliadača Do-Not-Track. Ak nechcete, aby sa informácie zhromažďovali prostredníctvom súborov cookie, môžete použiť banner alebo ikonu Nastavenia súborov cookie na Webovej lokalite, aby ste mohli vykonať výber používania súborov cookie. Okrem toho väčšina prehliadačov umožňuje automatické odmietnutie súborov cookie alebo možnosť výberu odmietnutia alebo prijatia konkrétneho súboru cookie (alebo súborov cookie) z konkrétnej webovej lokality. Môžete sa tiež pozrieť na stránku http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Ak však súbory cookie neakceptujete, môže dôjsť k určitým nepríjemnostiam pri používaní našich služieb. Taktiež sa môže stať, že od nás nebudete dostávať reklamu, ktorá zodpovedá vašim záujmom a potrebám. Okrem toho niektoré prehliadače a rozšírenia prehliadačov podporujú globálnu kontrolu súkromia (ďalej len "GPC"), ktorá môže navštíveným webovým stránkam poslať signál, v ktorom uvediete, že ste sa rozhodli odmietnuť určité typy spracovania údajov. Prostredníctvom našej platformy na správu súhlasov, ktorú spravuje náš dodávateľ OneTrust, webové lokality rozpoznávajú žiadosti o odhlásenie podané pomocou GPC a reagujú na ne.

Externé odkazy

Spoločnosť Global Payments môže na našich webových stránkach a v aplikáciách poskytovať odkazy na webové stránky alebo služby tretích strán, ktoré nie sú pod našou kontrolou. Neschvaľujeme ani neposkytujeme žiadnu záruku akéhokoľvek typu, pokiaľ ide o obsah obsiahnutý na takýchto webových stránkach alebo službách tretích strán alebo produkty a služby, ktoré ponúkajú. Neposkytujeme žiadne záruky týkajúce sa používania takýchto webových stránok alebo služieb. Upozorňujeme, že nie sme zodpovední za postupy prevádzkovateľov iných webových lokalít alebo služieb týkajúce sa ochrany osobných údajov. Odporúčame našim používateľov, aby si boli vedomí, keď opúšťajú naše Webové lokality a Aplikácie. Pred vstupom na webové stránky a služby tretích strán a ich používaním by ste si mali pozorne prečítať všetky ostatné platné oznámenia o ochrane osobných údajov a cookies.

Náš vzťah s pridruženými spoločnosťami (vrátane zverejňovania informácií a cezhraničných prenosov)

Na základe vášho súhlasu, ak to vyžadujú platné právne predpisy, môžeme na spracovanie osobných údajov v úlohe poskytovateľa služieb poveriť pridruženú spoločnosť. Za spracovanie osobných údajov touto spoločnosťou budeme zvyčajne naďalej zodpovední v súlade s platnými zákonmi o ochrane osobných údajov.

Keďže naše pridružené spoločnosti sídlia po celom svete, osobné údaje sa môžu prenášať a ukladať v Spojených štátoch alebo v inej krajine mimo krajiny vášho pobytu, ktorá môže podliehať iným normám ochrany údajov ako krajina vášho pobytu.

Podnikáme vhodné kroky na prenos osobných údajov v súlade s platnými právnymi predpismi, napríklad prenos osobných údajov do krajín, ktoré sú uznané ako krajiny poskytujúce primeranú úroveň právnej ochrany alebo v ktorých existujú alternatívne primerané opatrenia na ochranu vašich práv na ochranu súkromia.

Bezpečnosť údajov a uchovávanie údajov

Udržiavame administratívne, technické a fyzické bezpečnostné opatrenia určené na ochranu osobných údajov, ktoré poskytujete prostredníctvom webových lokalít a aplikácií, pred náhodným, nezákonným alebo neoprávneným zničením, stratou, zmenou, prístupom, zverejnením alebo použitím.

Každý podozrivý pokus o porušenie našich zásad a postupov alebo akýkoľvek druh neoprávnenej činnosti týkajúcej sa našich informačných systémov sa považuje za potenciálnu trestnú činnosť. Podozrenie z počítačového zneužitia môže byť nahlásené príslušným orgánom.

Nezabudnite, že komunikácia cez internet, napríklad e-maily, nie je bezpečná. Osobné údaje, ktoré nám boli poskytnuté prostredníctvom Webových lokalít a Aplikácií, sa snažíme uchovávať v bezpečí v súlade s našimi povinnosťami vyplývajúcimi z platných zákonov a predpisov. Rovnako ako všetci prevádzkovatelia webových stránok však nemôžeme zaručiť bezpečnosť akýchkoľvek údajov prenášaných prostredníctvom Webových lokalít a Aplikácií.

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, uchovávame rôzne dlho v závislosti od toho, aké sú a ako ich používame. V niektorých súvislostiach poskytneme ďalšie informácie o uchovávaní údajov v priebehu používania služieb. Keď zhromažďujeme osobné údaje, uchovávame ich len tak dlho, ako je to potrebné na splnenie legitímnych obchodných alebo právnych účelov, na ktoré sme ich zhromaždili. Medzi kritériá, ktoré sa používajú na určenie doby uchovávania, patria:

• Doba, počas ktorej s vami máme trvalý vzťah a poskytujeme vám služby, napríklad kým máte u nás účet alebo naďalej využívate naše služby, a doba, počas ktorej môžeme mať oprávnenú potrebu odkazovať na osobné údaje s cieľom riešiť problémy, ktoré môžu vzniknúť;
• Či existuje zmluvná povinnosť, ktorej podliehame, napríklad v zmluvách s našimi zákazníkmi môže byť uvedené určité obdobie, počas ktorého sme povinní uchovávať informácie v mene našich zákazníkov;

• či existuje zákonná povinnosť, ktorej podliehame, napríklad niektoré zákony vyžadujú, aby sme uchovávali záznamy o vašich transakciách po určitú dobu, kým ich môžeme vymazať, a

• či je ponechanie informácií vhodné vzhľadom na našu právnu pozíciu, napríklad v súvislosti s platnými premlčacími lehotami, súdnymi spormi alebo regulačnými vyšetrovaniami.

Prihlasovacie údaje a vaša zodpovednosť

Na základe vášho súhlasu, ak to vyžaduje zákon, budeme zhromažďovať a spracúvať osobné údaje potrebné na nastavenie a správu vášho prihlásenia a používania prihlasovacieho zariadenia, ktoré je k dispozícii na našich webových stránkach a v aplikáciách. Na "zapamätanie" počítača alebo iného zariadenia, ktoré používate na prístup k našim Webovým lokalitám a Aplikáciám, budeme používať súbory cookie (pozri časť "Súbory cookie a iné technológie sledovania" vyššie). Nezabudnite, že ak vás budeme kontaktovať, nikdy vás nebudeme žiadať o heslo v nevyžiadanom e-maile, správe alebo telefonáte. Ak sa rozhodnete použiť možnosť prihlásenia dostupnú na našich Webových lokalitách a Aplikáciách, ste povinní dodržiavať bezpečnostné postupy, ktoré sme stanovili v dokumentácii, ktorú vám poskytujeme ako súčasť služieb.

Správa vašich preferencií

S vaším súhlasom, ak to vyžadujú platné právne predpisy, môžeme osobné údaje použiť na to, aby sme vám poskytli priame marketingové informácie o našich produktoch a službách, ako aj o produktoch a službách našich globálnych pobočiek a tretích strán. Náš priamy marketing sa môže uskutočňovať prostredníctvom e-mailu, telefónu, pošty alebo SMS alebo iným spôsobom (spôsobmi), ktoré sa môžu stať relevantnými.

Prijmeme opatrenia, aby sme zabezpečili, že akýkoľvek priamy marketing od nás vám poskytne jednoduchý spôsob, ako zastaviť ďalšiu komunikáciu v súlade s platnými zákonmi. Napríklad v e-mailovej správe vám môžeme poskytnúť odkaz na odhlásenie alebo e-mailovú adresu, na ktorú môžete poslať žiadosť o odhlásenie. Okrem toho, ak potrebujeme váš súhlas na priamu marketingovú komunikáciu podľa platných právnych predpisov a ak nám ho poskytnete, budete môcť kedykoľvek zmeniť svoj názor. Upozorňujeme, že ak odmietnete dostávať od nás komunikáciu súvisiacu s marketingom, môžeme vám naďalej posielať administratívne, transakčné alebo informačné správy, z ktorých sa nemôžete odhlásiť.

Vaše zákonné práva

Ak ste koncovým používateľom, ktorý komunikuje s našimi stránkami alebo aplikáciami na účely spolupráce s našimi zákazníkmi, a máte otázky týkajúce sa zákonných práv, ktoré môžete mať v súvislosti s osobnými údajmi zhromaždenými naším zákazníkom, obráťte sa na zákazníka, s ktorým máte vzťah.

Ak komunikujete s našimi stránkami a aplikáciami na účely priameho vzťahu s nami, až na určité výnimky a v niektorých prípadoch v závislosti od činnosti spracovania, ktorú vykonávame, môžete mať právo na:

• Vedieť, či spracúvame vaše osobné údaje;
• Zistite, ako sa osobné údaje používajú
• Prístup k osobným údajom, ktoré sme zhromaždili, a ich prenosnosť, ako aj ich požadovanie a prijímanie;
• Odhlásiť sa z predaja, "zdieľania" alebo používania osobných údajov na určité profilovacie činnosti;
• požiadať nás o opravu nepresností v osobných údajoch o vás a
• požiadať o vymazanie vašich osobných údajov.

Ak chcete získať ďalšie informácie o tom, ako uplatniť svoje práva, môžete nás kontaktovať prostredníctvom informácií uvedených v časti "Kontaktujte nás" tohto oznámenia. Okrem toho, ak ste obyvateľom Kalifornie, Colorada, Delaware, Oregonu, Európskej únie, Spojeného kráľovstva, Austrálie, Quebecu alebo inej jurisdikcie s podobnými zákonmi, ďalšie informácie o tom, ako môžete uplatniť svoje práva na ochranu osobných údajov, nájdete v časti "Informácie špecifické pre daný región" nižšie.

Deti

Naše Webové lokality a Aplikácie nie sú určené deťom ani nie sú určené na používanie deťmi. Nežiadame ani vedome neprijímame žiadne osobné údaje od osôb mladších ako 18 rokov. Ak máte menej ako 18 rokov, nepoužívajte tieto Webové lokality ani Aplikácie.

Zmeny a aktualizácie

Vyhradzujeme si právo podľa vlastného uváženia upravovať, aktualizovať alebo inak meniť toto oznámenie. Legenda "Posledná aktualizácia" v hornej časti tohto oznámenia uvádza, kedy bolo toto oznámenie naposledy revidované. Akékoľvek zmeny nadobudnú účinnosť, keď revidované Oznámenie zverejníme v našich službách vrátane našich Webových lokalít a Aplikácií. Ak to vyžadujú platné právne predpisy, v rozsahu, v akom vykonáme podstatné alebo významné zmeny tohto Oznámenia, vás o aktualizácii budeme informovať prostredníctvom vyskakovacieho okna, e-mailu, iného oznámenia na Webových lokalitách a v Aplikáciách alebo iným spôsobom, ktorým s vami bežne komunikujeme.

Kontaktujte nás

Ak máte otázky týkajúce sa tohto oznámenia alebo ak chcete uplatniť svoje práva opísané v tomto oznámení, môžete podať žiadosť vyplnením tohto formulára alebo nás môžete kontaktovať nasledujúcim spôsobom:

Global Payments, Inc. 3550 Lenox Rd, Suite 3000

Atlanta, GA 30326 [email protected] 800-367-2638

Ak podáte žiadosť o uplatnenie práva na ochranu osobných údajov, overíme a odpovieme na vašu žiadosť v súlade s platnými právnymi predpismi, pričom zohľadníme typ a citlivosť osobných údajov, ktoré sú predmetom žiadosti. Ak sa uplatňuje výnimka, môžeme vašu žiadosť odmietnuť. Aby sme mohli vyhovieť akejkoľvek žiadosti o prístup, vymazanie alebo podobnej žiadosti, budeme od vás požadovať poskytnutie dostatočných informácií, aby sme mohli overiť vašu totožnosť. Môžeme vás napríklad požiadať o informácie súvisiace s vaším účtom vrátane vašich kontaktných údajov alebo iných identifikačných údajov. Ak chcete, aby váš zástupca podal žiadosť vo vašom mene, ak to povoľujú platné právne predpisy, zástupca môže vykonávať tieto práva, ako je uvedené vyššie. Žiadosť agenta spracujeme v súlade s platnými zákonmi. V rámci nášho overovacieho procesu môžeme požiadať, aby agent prípadne predložil dôkaz týkajúci sa jeho statusu oprávneného agenta. Okrem toho môžeme požadovať, aby ste overili svoju totožnosť, ako je opísané v tejto časti, alebo potvrdili, že ste agentovi poskytli povolenie na predloženie žiadosti.

Informácie špecifické pre daný región

Informácie pre obyvateľov Kalifornie, Colorada, Delaware, Oregonu a podobných jurisdikcií

Táto časť dopĺňa vyššie uvedené oznámenie a ďalej opisuje, ako zhromažďujeme, používame a zverejňujeme osobné údaje, ktoré zhromažďujeme o obyvateľoch Kalifornie, Colorada, Delaware, Oregonu a ďalších podobných jurisdikcií.

Kategórie osobných údajov, ktoré zhromažďujeme, a účely ich zhromažďovania, používania a zverejňovania

Nasledujúca tabuľka podrobne uvádza, ktoré kategórie osobných údajov zhromažďujeme a spracúvame, ako aj to, ktoré kategórie osobných údajov poskytujeme príjemcom na naše prevádzkové obchodné účely, a to aj v priebehu predchádzajúcich 12 mesiacov.

Nepredávajte ani nezdieľajte moje osobné údaje

Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám za peňažnú náhradu. Nepredávame ani "nezdieľame" (na účely krížovej behaviorálnej reklamy) osobné údaje vrátane citlivých osobných údajov maloletých osôb mladších ako 16 rokov.

Stránky a aplikácie používajú súbory cookie vrátane niektorých súborov cookie, ktoré vytvárajú iné spoločnosti a ktoré sa ukladajú do vášho prehliadača pri návšteve našich webových stránok. Tieto súbory cookie používame na zlepšenie vašich skúseností a na zhromažďovanie informácií o našich zákazníkoch a výkonnosti našich Webových lokalít a Aplikácií. Spoločnosti, ktoré nám tieto súbory cookie poskytujú, však majú prístup aj k údajom, ktoré sa prostredníctvom nich zhromažďujú, a môžu tieto údaje použiť na účely cielenej reklamy. Naše používanie týchto súborov cookie tretích strán by sa preto mohlo považovať za "zdieľanie" vašich osobných údajov podľa kalifornských zákonov alebo za spracovanie na účely cielenej reklamy podľa iných zákonov o ochrane osobných údajov. Ak ste obyvateľom Kalifornie alebo inej jurisdikcie s podobnými zákonmi, znamená to, že máte právo odmietnuť. Ak ste tak ešte neurobili, môžete odmietnuť umiestňovanie všetkých nepotrebných súborov cookie úpravou nastavení súborov cookie.

Prostredníctvom GPC môžete tiež vyjadriť svoje rozhodnutie odmietnuť určité typy spracovania údajov vrátane predaja a "zdieľania" osobných údajov. Prostredníctvom našej platformy na správu súhlasov, ktorú spravuje spoločnosť OneTrust, stránky rozpoznávajú žiadosti o odhlásenie podané pomocou GPC a reagujú na ne.

Zhromažďovanie, používanie a zverejňovanie citlivých osobných údajov

Na základe vášho súhlasu, ak to vyžadujú platné právne predpisy, zhromažďujeme, spracúvame a zverejňujeme citlivé osobné údaje na účely: poskytovania tovaru alebo služieb podľa požiadaviek; zaistenia bezpečnosti, ochrany a integrity; boja proti protiprávnemu alebo nezákonnému konaniu; krátkodobého prechodného použitia, ako je zobrazovanie nepersonalizovanej reklamy prvej strany; vykonávania služieb pre naše podnikanie vrátane vedenia a obsluhy účtov, poskytovania služieb zákazníkom, spracovania alebo plnenia objednávok a transakcií, overovania informácií o zákazníkoch, spracovania platieb, poskytovania financovania, poskytovania analytických služieb, poskytovania úložiska alebo poskytovania podobných služieb v mene nášho podniku; činností súvisiacich s kontrolou kvality a bezpečnosti alebo zlepšovaním produktov; a iného zhromažďovania a spracovania, ktoré nie je určené na odvodzovanie charakteristík o jednotlivcovi. Citlivé osobné údaje nepoužívame nad rámec týchto účelov.

Práva a požiadavky

Ak komunikujete s našimi Webovými stránkami a Aplikáciami s cieľom vstúpiť do priameho vzťahu s nami, až na určité výnimky a v niektorých prípadoch v závislosti od spracovateľskej činnosti, ktorú vykonávame, a/alebo od štátu vášho bydliska, môžete mať jedno alebo viacero z nasledujúcich práv.

Žiadosť o ktorékoľvek z vyššie uvedených práv môžete podať prostredníctvom kontaktných informácií uvedených v časti "Kontaktujte nás" tohto oznámenia.

California Shine the Light

Ak ste obyvateľom Kalifornie, môžete požiadať o informácie týkajúce sa kategórií osobných údajov (ak existujú), ktoré zdieľame s tretími stranami alebo pridruženými spoločnosťami na účely ich priameho marketingu. Ak chcete získať viac informácií, pošlite nám písomnú žiadosť s použitím informácií uvedených v časti "Kontaktujte nás" tohto oznámenia.

Informácie pre obyvateľov Európskej únie a Spojeného kráľovstva

Nižšie je uvedený zoznam dcérskych spoločností Global Payments podľa krajín Európskej únie a Spojeného kráľovstva, ktoré sú zodpovedné za spracovanie vašich osobných údajov zhromaždených prostredníctvom našich Webových stránok a Aplikácií. Môžete nás kontaktovať pomocou informácií uvedených v časti "Kontaktujte nás" tohto oznámenia, aby ste získali ďalšie informácie o našom súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR).

Pokiaľ sú Webové lokality alebo Aplikácie, s ktorými komunikujete, určené obyvateľom Spojeného kráľovstva alebo Európskej únie, vzťahuje sa na vás táto časť Oznámenia.

V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte osobitné práva. Keď spoločnosť Global Payments koná ako podnik na účely spracovania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať pomocou informácií uvedených v časti "Kontaktujte nás" tohto oznámenia, pokiaľ ide o nasledujúce práva. Môžete tiež kontaktovať nášho úradníka pre ochranu údajov na adrese [email protected].

Informácie pre obyvateľov Austrálie

Podľa zákona o ochrane osobných údajov z roku 1988 (Cth) ("austrálsky zákon") máte právo (i) požiadať o prístup k vašim osobným údajom; (ii) požiadať o opravu vašich osobných údajov; a (iii) podať sťažnosť na porušenie austrálskych zásad ochrany osobných údajov (v prílohe 1 austrálskeho zákona) alebo akéhokoľvek záväzného registrovaného kódexu APP z našej strany. Všetky sťažnosti alebo žiadosti o prístup k osobným údajom alebo o ich opravu budeme vybavovať v súlade s našimi povinnosťami podľa Zákona. Všetky sťažnosti berieme vážne a budú posúdené príslušnými pracovníkmi s cieľom vyriešiť akýkoľvek problém včas a efektívne a v súlade so zákonom.

Informácie pre obyvateľov Quebecu

Cezhraničné prenosy osobných údajov

Ak máte bydlisko v Quebecu a my zhromažďujeme vaše osobné údaje v Quebecu, tieto údaje sa budú prenášať mimo Quebecu na iné miesta v Kanade, Spojených štátoch a na iné miesta, kde my alebo naši poskytovatelia služieb spracúvame vaše údaje na vyššie uvedené účely.

Správa údajov

Udržiavame program správy na ochranu osobných údajov, ktoré zhromažďujeme. Tento program zahŕňa zásady a postupy, ktoré nám pomáhajú dodržiavať toto oznámenie. Tento program vyžaduje, aby zamestnanci chránili dôvernosť osobných údajov, s ktorými nakladáme prostredníctvom

životný cyklus týchto osobných údajov. Program zahŕňa kódex správania zamestnancov, postupy oznamovania porušení, zásady uchovávania a likvidácie údajov, školenia zamestnancov a postupy riešenia sťažností a poskytovania prístupu jednotlivcom k ich osobným údajom v súlade s týmto oznámením.

Spoločnosť Global Payments zaviedla kontroly a mechanizmy na ochranu údajov v každej fáze životného cyklu údajov, od ich zberu alebo vytvorenia až po likvidáciu.

Práva subjektu údajov