Zbierajte zákaznícke hodnotenia na termináli

POS Ratings
Prvý mesiac za službu neplatíte!
Zbierajte spätnú väzbu od zákazníkov rýchlo a jednoducho pri každej bezhotovostnej platbe cez platobný terminál.
To ma zaujíma
Zákazníčka platí kartou a hodnotí službu pri platobnom termináli.
Zákazník platí bezkontaktne kartou v kaviarni pri bare.

Zbierajte hviezdičky a staňte sa hviezdou

Naša služba POS Ratings* umožňuje firmám získavať autentické hodnotenia zákazníkov počas platenia kartou. Táto nová služba ponúka efektívny nástroj na zlepšenie služieb, zvýšenie lojality a získanie relevantnej spätnej väzby – a to bez dodatočných nákladov na softvér.
Mám záujem

Ako to funguje?

Otázka o spokojnosti

Otázka o spokojnosti sa zobrazí na platobnom termináli pred alebo po platbe kartou. Sami si zvolíte, kedy sa otázka zobrazí.

Zákaznícke hodnotenia

Hodnotenie zákazníka

Zákazník môže okamžite ohodnotiť svoju skúsenosť.

Zákaznícke hodnotenia

Priestor pre vás

Po hodnotení sa na termináli zobrazí banner, ktorý môžete využiť na poďakovanie alebo propagáciu.

Zákaznícke hodnotenia

Vyskúšajte zákaznícke hodnotenia - prvý mesiac za službu neplatíte!

Získajte cennú spätnú väzbu od zákazníkov priamo pri platení a zistite, ako môžete zlepšiť svoje služby.

od 10 EUR

mesačne bez DPH



Cena po uplynutí skúšobnej verzie. Cena zahŕňa inštaláciu a správu hodnotení. Ak na jednej prevádzke používate 1 – 2 terminály, cena služby je 10 EUR mesačne bez DPH. Ak máte terminálov na prevádzke 3 – 5, cena služby je 15 EUR mesačne bez DPH. Pre viac terminálov vám pripravíme cenovú ponuku na mieru.

 

Mám záujem
Zákaznícke hodnotenia

Získajte cennú spätnú väzbu od zákazníkov pri každej platbe kartou

Kontaktujte nás a aktivujte si zákaznícke hodnotenia – začnite s nami zlepšovať vaše služby

Mám záujemStiahnuť leták
Zákazník platí mobilom pri pokladni, predavač podáva tašku s nákupom.

Aké sú výhody služby POS Ratings?

Získate okamžitý prehľad o spokojnosti zákazníkov priamo na termináli. Prečo je to prospešné?

Mám záujem

Každá platba
je príležitosť

Spoznajte svojich zákazníkov, reagujte na ich potreby a komunikujte s nimi efektívne.

Autentické recenzie v reálnom čase

Hodnotenia odrážajú aktuálne dojmy zákazníkov, čo zaručuje ich dôveryhodnosť.

Viac hodnotení od vašich zákazníkov

Možnosť poskytnúť spätnú väzbu priamo pri platení vedie k väčšiemu počtu hodnotení.

Analýza pre zlepšenie služieb

Okamžitá spätná väzba umožňuje rýchlo identifikovať oblasti, ktoré je potrebné zlepšiť.

Zvýšená dôvera a lojalita

Zber spätnej väzby ukazuje, že vám na názore zákazníkov záleží, čo posilňuje dôveru aj lojalitu.

Reklama pri plnej pozornosti

Zobrazte akcie, pozvánky na udalosti alebo novinky v momente, keď je zákazník najviac sústredený.

 

 

Pozrite si, ako v hoteli X-Bionic využívajú zákaznícke hodnotenia

"Klientská spokojnosť je pre nás naozaj dôležitá. Máme už cez 3000 feedbackov, ktoré sú pre mňa relevantné, pretože ich dostávam od platiaceho klienta," hovorí Laura Horváthová z X-Bionic Hotel.

Naši experti sa vám budú radi venovať

Už ste náš zákazník? Kontaktujte nás na 02 221 212 12.

Jednoduchý spôsob, ako porozumieť zákazníkom

Zbierajte spätnú väzbu, analyzujte výsledky a jednoducho zlepšujte zákaznícku skúsenosť.

Jednoduchá integrácia

Rýchle nasadenie služby na vaše platobné terminály bez potreby špeciálnych technických znalostí. Služba je dostupná pre Android terminály Global Payments PAX A920 4G/PRO/WiFi, PAX A80 a PAX A35.

Prispôsobiteľnosť

Možnosť nastaviť vlastné otázky, časové limity a branding podľa špecifických potrieb vášho podnikania.

Pokročilá správa hodnotení

Zbierajte spätnú väzbu z rôznych terminálov s možnosťou porovnania medzi jednotlivými prevádzkami.

Intuitívna analytika

Prehľadné grafy a štatistiky vám poskytnú ucelený obraz o spokojnosti zákazníkov.

Identifikácia nedostatkov

Heatmapy a časové analýzy vám umožnia odhaliť slabé miesta a zlepšiť zákaznícku skúsenosť.

Podpora rastu podnikania

Lepšie porozumenie zákazníkom vám pomôže zvyšovať kvalitu služieb a posilňovať konkurencieschopnosť.

Spoločne zlepšujeme služby s každou platbou

Skvelá zákaznícka skúsenosť je to, čo odlišuje najlepšie značky od konkurencie. Global Payments v spolupráci s CX platformou Staffino prináša jedinečné riešenie na meranie a zlepšovanie spokojnosti zákazníkov prostredníctvom platobných terminálov. Toto partnerstvo umožňuje našim klientom nielen jednoducho zbierať hodnotenia, ale aj ich vyhodnocovať a využívať na neustále zlepšovanie služieb.

Mám záujem
slovensko plati kartou kampan
*Služba POS Ratings je aktuálne v Sadzobníku uvedená ako GP stars. Jedná sa o pôvodný názov služby. Pri najbližšej úprave Sadzobníka bude upravený na POS Ratings.