Získajte hodnotenie
od zákazníkov priamo
pri platbe
Zbierajte spätnú väzbu od zákazníkov rýchlo a jednoducho s každou bezhotovostnou platbou cez platobný terminál.
Vyskúšajte GP stars na 1 mesiac zadarmo!
Zbierajte hviezdičky a staňte sa hviezdou
GP stars umožňuje podnikateľom zbierať autentické hodnotenia zákazníkov priamo počas platobného procesu. Táto inovatívna služba ponúka efektívny nástroj na zlepšenie služieb, zvýšenie lojality a zabezpečenie relevantnej spätnej väzby bez ďalších softvérových nákladov.
Ako to funguje?
Na vašom POS termináli sa pred alebo po platbe kartou zobrazí otázka k spokojnosti. Vy si zvolíte, kedy sa otázka zobrazí.
Zákazník môže svoju skúsenosť okamžite ohodnotiť jednou až piatimi hviezdičkami.
Po udelení hodnotenia sa zobrazí poďakovanie, ktoré je možné prispôsobiť dizajnu vašej značky.
Vyskúšajte GP stars zadarmo na 1 mesiac úplne bez záväzkov.
10 EUR mesačne bez DPH
Cena je za inštaláciu a správu hodnotení na jednu prevádzku, bez ohľadu na počet terminálov. Ak v jednej prevádzke používate jeden alebo viac terminálov, cena za službu pre prevázdku bude rovnaká.
Výhody GP stars
Rýchle a jednoduché hodnotenie
Zákazníci môžu ohodnotiť svoju skúsenosť ihneď počas platby, bez potreby ďalších aplikácií.
Autentické recenzie v reálnom čase
Hodnotenie odráža aktuálne dojmy zákazníkov, čo zaisťuje ich dôveryhodnosť.
Vyššie zapojenie zákazníkov
Možnosť spätnej väzby priamo pri platbe vedie k vyššiemu počtu hodnotení.
Efektívna analýza a zlepšenie služieb
Okamžitá spätná väzba umožňuje rýchlu identifikáciu oblastí pre zlepšenie.
Podpora lojality a dôvery
Zbieranie spätnej väzby zákazníkom ukazuje, že ich názory sú dôležité, čo zvyšuje dôveru a lojalitu.
Nenechajte si ujsť príležitosť získať cennú spätnú väzbu od zákazníkov s každou transakciou.
Kontaktujte nás pre aktiváciu služby GP stars a začnite s nami zlepšovať svoje služby!
-
Jednoduchá integrácia
Rýchle nasadenie služby na vaše platobné terminály bez potreby špeciálnych technických schopností. Služba je dostupná pre Global Payments terminály so systémom Android PAX A920 4G/PRO/WiFi, PAX A80 a PAX A35. -
Prispôsobiteľný dotazník
Možnosť nastaviť vlastné otázky, časové limity a branding, podľa špecifických potrieb vášho podnikania.
-
Pokročilá správa hodnotenia
Zber spätnej väzby z rôznych terminálov s možnosťou porovnávania medzi jednotlivými prevádzkami.
-
Intuitívna analytika
Prehľadné grafy a štatistiky vám poskytnú komplexný obraz o spokojnosti vašich zákazníkov.
-
Identifikácia nedostatkov
Heat mapy a časové analýzy umožňujú odhaliť slabé miesta a zlepšiť zákaznícku skúsenosť.
Spoločne skvalitňujeme služby každou platbou
Vynikajúca zákaznícka skúsenosť je to, čo odlišuje tie najlepšie značky od konkurencie. Global Payments v spolupráci s CX platformou Staffino prináša unikátne riešenie na meranie a zlepšovanie zákazníckej spokojnosti prostredníctvom našich platobných terminálov. Toto partnerstvo umožňuje našim klientom, aby hodnotenia nielen jednoducho zbierali, ale aj vyhodnocovali a využili na neustále zlepšovanie svojich služieb.
