Zákonná povinnosť umožniť bezhotovostnú platbu: Čo to znamená v praxi

Od mája sa vám už nestane, že by vás v napr. v reštaurácii poslali do bankomatu, lebo berú iba hotovosť. Nová legislatíva prináša všetkým podnikateľom povinnosť umožniť zákazníkom aspoň jednu bezhotovostnú platobnú metódu. Pripravili sme pre vás prehľad povinností a praktických riešení, ako sa pripraviť na zmenu zákona.

Článok sme aktualizovali po tom, čo štát 13. februára oznámil posun účinnosti povinných bezhotovostných platieb z 1. marca na 1. máj 2026, aby sa získalo viac času na úpravu súvisiacich procesov.

 

1.5. začne platiť zákon o evidencii tržieb, ktorý mení aj spôsob prijímania platieb. Podnikatelia, ktorí prijímajú hotovosť, budú musieť umožniť aj bezhotovostnú platbu už od 1 EUR. Až 70% Slovákov preferuje bezhotovostnú platbu, nie je preto prekvapením, že nový zákon víta alebo prijíma neutrálne až 90 % respondentov.

Nová legislatíva vyžaduje, aby podnikatelia umožnili zákazníkovi zaplatiť bezhotovostne – kartou alebo z účtu cez QR kód. Ak prijímate platby kartou, máte novú povinnosť splnenú.

Pozrite si záznam z BIZNIS raňajok Slovenskej sporiteľne, kde náš CX & Quality Manager Pavol Čelko zodpovedal kľúčové otázky na túto tému:

Celý záznam si môžete pozrieť tu, otázky o bezhotovostných platbách začnajú 00:41.

 

Existuje niekoľko výnimiek, ale nová povinnosť sa bude týkať drvivej väčšiny podnikateľov.

• Výnimku majú napr. tí, ktorí sú oslobodení od zákona o evidencii tržieb (napr. predaj cenín alebo predaj tovarov a služieb osobami s ťažkým zdravotným postihnutím).
• Predávajúci tiež nie je povinný umožniť bezhotovostnú platbu, ak ju v danom momente nie je možné potvrdiť z technických dôvodov. Ide o situácie, keď nie je dostupný internet, alebo keď nastane výpadok technických prostriedkov poskytovaných finančným riaditeľstvom či treťou stranou.

V diskusiách s podnikateľmi sa opakuje otázka, či musia zákazníkovi poskytnúť presne tú platobnú metódu, ktorú si zákazník vyžiada – napr. platbu cez QR kód. Nemusia. Obchodník je povinný ponúknuť aspoň jednu formu bezhotovostnej platby, či už ide o platbu kartou alebo QR platbu z účtu. Samozrejme, čím viac možností má zákazník k dispozícii, tým vyšší komfort pri nákupe získava. Pre obchodníka poskytovať viac platobných metód zároveň znamená väčšiu flexibilitu a „záložný plán“ pri prípadných výpadkoch jednej metódy.

Urobte z povinnosti príležitosť: moderné platby pre moderné prevádzky

Mnohí podnikatelia dnes riešia otázku, ako túto povinnosť splniť čo najjednoduchšie, spoľahlivo a zároveň bez zbytočných nákladov. Jednou z najpraktickejších možností sú garantované QR platby od Global Payments, ktoré pre podnikateľov prinášajú viacero výhod. Náš terminál v mobile ich ponúka už teraz, terminály PAX budú mať QR platby od marca 2026.

1. Garantované QR platby

Terminál alebo terminál v mobile od Global Payments ponúkne možnosti platby – kartou alebo účtom. Ak zvolíte “Účtom”, na displeji sa zobrazí QR kód s presnou čiastkou smerujúcou na váš podnikateľský účet. Zákazník QR kód načíta vo svojom mobilnom bankovníctve a platbu potvrdí. Na displeji terminálu uvidíte informáciu, či platba prebehla úspešne. Ak áno, tak vám peniaze prídu na účet nasledujúci pracovný deň. Transakciu uvidíte okamžite v našom zákazníckom portáli. Naše QR riešenie je už overené tisíckami zákazníkov v Čechách a naša podpora je tu pre vás 24/7.

2. Nižšie náklady aj pracnosť v účtovníctve

Jednou z najužitočnejších vlastností riešenia od Global Payments je, že všetky prijaté QR platby sa zúčtujú v jednej sume na druhý pracovný deň. Ak budete využívať štátne riešenie, každá platba vám príde na účet zvlásť.

• Účtovník nemusí ručne spracovávať každú prijatú platbu samostatne.
• Menej administratívy = nižšie náklady aj časová úspora.

Pre menšie prevádzky alebo podnikateľov, ktorí si účtovníctvo robia sami, ide o naozaj výraznú úsporu času a starostí.

 

3. Bez problémov obslúžite aj zahraničných zákazníkov

Ak sa budete spoliehať na štátne QR riešenie, môže nastať situácia, keď vám zahraničný zákazník jednoducho nezaplatí – jeho banka totiž QR platby v slovenskom formáte nepodporuje. Pre podnikateľov v mestách, v turistických lokalitách alebo v gastronómii je to zásadný problém. Riešenie od Global Payments je však pre všetkých zákazníkov, keďže súčasne umožňuje platbu z účtu cez QR kód aj platbu kartou. Už žiadni sklamaní zákazníci a žiadne stratené tržby.

4. Karty aj QR platby v jednom balíku

S riešením od Global Payments máte platbu kartou aj QR platbu v jednom balíku. Zákazník si tak jednoducho vyberie spôsob, ktorý mu najviac vyhovuje – či už kartou, mobilom, hodinkami alebo naskenovaním QR kódu. Ak je zákazník spokojný, máte omnoho vyššiu šancu, že sa vráti.

5. Storno QR platby

Každý podnikateľ pozná situácie, keď je potrebné platbu zrušiť – zákazník si to rozmyslí, alebo jednoducho dôjde k omylu. Štátne riešenie storno neumožňuje. Global Payments áno.

• Storno je jednoduché, rýchle a bezpečné.
• Peniaze sa zákazníkovi vrátia na účet v krátkom čase.

Ako najjednoduchšie splniť novú zákonnú povinnosť?

Ak hľadáte najrýchlejší spôsob, ako si splniť zákonnú povinnosť, riešenie je jednoduché. Aktivujte si našu aplikáciu GP tom a do 2 dní máte všetko splnené. Mobilný terminál aj QR platby v jednom zariadení, bez zložitej inštalácie.

GP tom spraví z vášho smartfónu platobný terminál a podporuje aj VRP2 (Virtuálna registračná pokladnica 2 – bezplatná pokladničná aplikácia od Finančnej správy SR, ktorá slúži na evidenciu tržieb).

Ak ste za posledných 12 mesiacov neprijímali karty, dostanete zvýhodnené podmienky – bez mesačného poplatku a o tretinu nižšiu cenu za spracovanie transakcie. Jednoduché, rýchle a výhodné.

Odporučte Global Payments svojim známym a získajte odmenu

Ak už prijímate bezhotovostné platby s Global Payments, môžete pomôcť svojim známym, ktorí sa pripravujú splniť novú zákonnú povinnosť. Odporučte im naše riešenia a za každého podnikateľa, ktorý vďaka vám začne využívať naše služby, vám poďakujeme poukážkou v hodnote 50 €. Na výber máte poukážky Tesco, Tatry Mountain Resorts, NAY alebo Medusa reštaurácie. Ak nám úspešne odporučíte 5 alebo viac podnikateľov, obdarujeme vás extra poukážkami v hodnote 150 €. Viac info nájdete tu.