Od 1. mája 2026 musia všetci obchodníci, ktorí prijímajú hotovosť, umožniť aj bezhotovostnú platbu od 1 €. Tému intenzívne sledujeme od začiatku a zodpovedali sme už stovky otázok našich klientov. Dnes vám prinášame prehľad najčastejších otázok, s ktorými sa na nás obracajú podnikatelia.
Povinnosť umožniť zákazníkom bezhotovostné platby pri nákupe nad 1 EUR sa presúva z 1. marca na 1. máj 2026. Finančná správa informovala 13.2.2026, že tým reaguje na potrebu poskytnúť predávajúcim dostatočný čas na technickú prípravu. Posun termínu má zároveň zjednodušiť zosúladenie povinností v náročnom jarnom období.
Nový zákon nie je len ďalšia nová povinnosť, otvára tiež priestor na rast aj modernizáciu podnikania. Pre podnikateľov ide o príležitosť prispôsobiť sa dnešnému spôsobu platenia – väčšina ľudí nosí len obmedzené množstvo hotovosti alebo ju nemá vôbec. Dáta ukazujú, že po zavedení bezhotovostných platieb môžu tržby narásť o 7 až 30 %. Zároveň sa zrýchľuje obsluha aj samotné nakupovanie, čo prináša lepšiu zákaznícku skúsenosť.
Čo sú QR platby?
QR platby sú okamžité bezhotovostné platby. Zákazník prevedie peniaze zo svojho účtu na účet obchodníka naskenovaním QR kódu v bankovej aplikácii.
Ako fungujú?
- Obchodník vygeneruje QR kód.
- Zákazník QR kód naskenuje prostredníctvom bankovej aplikácie a potvrdí okamžitú platbu.
- Peniaze sa prevedú na účet obchodníka.
Takto prebieha GR platba v aplikácii GP tom.
Potrebuje mať zákazník špeciálnu aplikáciu na platbu cez QR kódy?
Áno, potrebuje mobilnú aplikáciu svojej banky. Tiež potrebuje smartfón, internet a trochu technickej zručnosti.
Chcú Slováci platiť bezhotovostne?
Štatistiky ukazujú, že ľudia na Slovensku chcú platiť bezhotovostne. Za posledných 10 rokov sa počet bezhotovostných platieb na Slovensku zvýšil o 126 % a predbehli hotovosť. Terminály nájdete dnes už naozaj všade, dokonca aj na horských chatách. Pozrite si video z Téryho chaty, kde si nedávno zaobstarali terminál:
Aký je rozdiel medzi platbou cez QR kód a platbou kartou?
- Rýchlosť a pohodlie pre zákazníka
- Platba kartou trvá 1–2 sekundy priložením karty, mobilu či hodiniek. O pár sekúnd viac, ak je nutné zadať PIN.
- QR platba je pomalšia – treba otvoriť appku, naskenovať, potvrdiť sumu a počkať na spracovanie.
- Dôvera, profesionalita a spoľahlivosť
- Terminál vzbudzuje u zákazníkov pocit bezpečia, pretože je zvyknutý na platbu kartou.
- QR kód pôsobí menej dôveryhodne, najmä u starších ľudí alebo turistov.
- Okamžité potvrdenie platby
- Terminál vydá potvrdenie (účtenku, zvukový signál, záznam v systéme).
- Pri QR platbe musí predajca čakať na notifikáciu alebo kontrolovať účet.
- Bezpečnosť transakcie
- POS terminály používajú certifikované šifrovanie, čím chránia údaje zákazníka.
- QR platby môžu byť zneužité (napr. falošné kódy, phishingové odkazy).
- Jednoduché účtovníctvo a prehľad
- Všetky platby idú priamo do systému, môžu sa ľahko exportovať do účtovníctva. Platby prichádzajú ako jedna suma každý pracovný deň.
- QR platby často prichádzajú ako bežné prevody – treba ich ručne priraďovať k objednávkam, čím môžu sa navýšiť účtovné poplatky.
- Terminál funguje aj bez mobilu zákazníka
- Zákazník nemusí mať mobil, internet ani bankovú aplikáciu – stačí karta.
- QR platba vyžaduje od zákazníka smartfón, pripojenie na internet a určitú technickú zručnosť.
- Viac možností platby
- Podpora pre Apple Pay, Google Pay, hodinky, bezkontaktné karty a čipové karty.
- QR platby sú obmedzené na konkrétne bankové aplikácie.
- Zahraniční zákazníci a zákazníci s účtom v zahraničnej banke QR kódom nezaplatia.
Môžem stornovať QR platbu?
Štátne QR riešenie to neumožňuje. QR riešenie od Global Payments však storno umožňuje, je to jednoduché a spoľahlivé.
Čo je nevýhodou QR platieb pre obchodníkov?
- Vyžadujú od zákazníka mobilný telefón, internetové pripojenie, aplikáciu mobilného bankovníctva a technickú zručnosť.
- Nie sú vhodné pre väčšie prevádzky, kde je rýchlosť platby kľúčová — predlžujú čas pri pokladni, čo môže zhoršiť zákaznícku skúsenosť.
- QR platby fungujú len v rámci Slovenska, takže nimi nezaplatia zákazníci, ktorí nemajú účet v slovenskej banke.
- Pri štátnom riešení môžu vzniknúť poplatky za manuálne účtovné spracovanie každej jednotlivej položky, prípadne poplatky banke za vyšší počet pohybov na účte.
Budem platiť transakčnú daň za bezhotovostné platby?
Nie, transakčná daň sa nevzťahuje na prijaté platby cez QR kód alebo platobný terminál.
Ako splniť povinnosť prijímať bezhotovostné platby?
Od 1. mája 2026 musia všetci obchodníci, ktorí prijímajú hotovosť, umožniť aj bezhotovostnú platbu od 1 EUR. Výber platobného riešenia je na vás, záleží od typu vašej prevádzky:
- QR platby - QR platby sa hodia tam, kde podnikateľ vybavuje menší počet platieb a má na platbu veľa času.
- Platobný terminál - Prenosný terminál s dotykovým displejom je ideálny pre podnikateľov v pohybe, pre gastro a menšie prevádzky. Stacionárny terminál je výkonné robustné zariadenie, ideálne pre obchody a rušné prevádzky s pultom.
- Terminál v mobile – stačí mobil a môžete okamžite prijímať bezkontaktné platby kartou, mobilom či hodinkami. QR platby v aplikácii GP tom sú vhodné pri malom objeme platieb a keď neprekáža dlhší čas na zaplatenie.
Kto má povinnosť umožniť bezhotovostnú platbu? Sú výnimky?
Povinnosť prijímať bezhotovostné platby od 1 EUR sa vzťahuje na všetkých podnikateľov a poskytovateľov služieb, ktorí majú povinnosť evidovať tržbu.
Výnimky zákon uznáva dve:
- keď nie je dostupné dátové spojenie;
- keď je výpadok systémov Finančnej správy.
Čo všetko musím splniť, aby som mohol využívať štátne QR riešenie?
Aby ste mohli využívať štátne riešenie, potrebujete:
- Byť zaregistrovaní u integrátora, teda u Finančnej správy SR.
- Mať svoj pokladničný systém pripravený na generovanie QR kódu.
- Mať v banke aktivovanú službu zasielania Notifikácie ku QR platbe.
Kde sa vybavuje štátny QR kód?
Túto informáciu odporúčame hľadať u poskytovateľa riešenia, ktorým je Finančná správa SR.
Kedy by som to mal riešiť?
Neodkladajte to na poslednú chvíľu. Vyhnete sa tak stresu a obavám, či všetko stihnete včas. Pri zavádzaní transakčnej dane mnohí podnikatelia konali neskoro, takže vybavovanie nových povinností im trvalo dlhšie kvôli preťaženosti bánk. Ak sa situácia zopakuje, hrozí, že do 1. 5. 2026 nesplníte zákonnú povinnosť, čo môže viesť k pokute.
Znamená nová povinnosť koniec hotovosti?
Nie, hotovosť môžete naďalej prijímať.Nová povinnosť sa týka len toho, že zákazník musí mať možnosť zaplatiť bezhotovostne (platobnou kartou, mobilom alebo cez QR), ak o to požiada.
Musím používať štátne QR riešenie, alebo môžem zvoliť iné riešenie?
Vy sami si vyberiete spôsob, akým budete prijímať bezhotovostné platby. Zákazníkom musíte poskytnúť aspoň jednu formu bezhotovostnej platby - kartou alebo z účtu cez QR kód.
Ak už bezhotovostné platby prijímate cez terminál alebo aplikáciu, tak povinnosť spĺňate a QR platby nemusíte riešiť.
Musím prijímať platby cez QR kódy, keď už prijímam platby kartou?
Nie, nemusíte. Stačí ponúknuť jeden spôsob bezhotovostnej platby.
Aké výhody majú QR platby od Global Payments oproti štátnemu riešeniu?
Hlavnou výhodou je jednoduchosť a spoľahlivosť – riešenia od Global Payments sú overené tisíckami podnikateľov na Slovensku a QR platby poskytujeme aj v Česku. QR platby sú dostupné v termináli v mobile GP tom a od 1.3. aj na platobných termináloch PAX.
Platobné riešenie od Global Payments je revolučné v tom, že kombinuje možnosť platiť kartou aj QR platbou z účtu. A to všetko v jednom zariadení, bez potreby dávať obsluhe prístup do účtu.
- Žiadne vybavovanie u finančnej správy.
- Žiadna nová integrácia a ďalšia zmluva s ECR alebo iným partnerom, ktorý by štátne riešenie zabezpečil.
- Žiadne zložité spracovanie každej platby zvlášť.
- Bez nutnosti zriadenia ďalšej služby v banke.
- Všetky QR platby sa zúčtujú v jednej sume.
- Storno QR platby (štátne riešenie storno vôbec neumožňuje).
- Prehľadný portál pre kontrolu transakcií a poplatkov.
- Plná zákaznícka podpora.
- QR kódy sú súčasťou aplikácie GP tom a terminálov PAX, klient má tak viac možností platby v jednom riešení.
Prečo účtuje Global Payments poplatok za QR platbu, keď štátny je zadarmo?
Pretože poskytujeme pridanú hodnotu, spoľahlivosť, zákaznícku starostlivosť a komfort. Platby vám garantujeme a potvrdíme ich prijatie. Všetky transakcie (kartové aj QR) vám vyplatíme v jednej sume už na druhý pracovný deň. Uľahčuje to účtovníctvo a šetrí poplatky banke aj účtovníkom. Naša podpora je tu pre vás 24/7.
Koľko stoja garantované QR platby od Global Payments?
V Global Payments máme férové a transparentne nastavené poplatky. Poplatok z transakcie je 0,59% + 0.09 EUR, čiže nižšie ako v prípade poplatkov z transakcie pri použití platobnej karty, mobilu či hodiniek.
Príklad z praxe: pri sume 20 € je poplatok za QR platbu len 0,21 €.
Urgentne hľadáte spoľahlivý spôsob, ako prijímať platby?
Sme Global Payments, svetový líder v poskytovaní platobných technológií. Na Slovensku ročne spracujeme transakcie v hodnote viac ako 6 miliárd EUR a spravujeme viac ako 45 000 platobných terminálov.
Chcete vedieť, ktoré riešenie je pre vás to pravé?
Povedzte nám o vašom podnikaní a o všetko ostatné sa postaráme:
- Aký typ podnikania máte?
- Máte stálu prevádzku alebo pracujete v teréne?
- Približne koľko transakcií mesačne prijímate?
Náš tím vám odporučí optimálne riešenie, aby ste mohli začať prijímať bezhotovostné platby rýchlo, bezpečne a bez stresu.