E‑commerce sa rýchlo mení a zákazníci očakávajú pri nákupe maximálne pohodlie. Jednou z najrýchlejšie rastúcich platobných metód sú tzv. odložené platby (BNPL - Buy Now, Pay Later), ktoré zákazníkom umožňujú nakupovať hneď a platiť neskôr.
Výhody odložených platieb pre e‑shopy
- Zvýšené tržby a vyššia hodnota objednávok
Až 35 % rast hodnoty nákupu pri segmentoch ako elektronika, móda, či šport. V európskom e‑commerce sú odložené platby už štandardnou súčasťou košíka u gigantov ako Zalando, Allegro či AboutYou, ktorí uvádzajú zníženie počtu nedokončených nákupov po implementácii BNPL riešení*.
- Okamžitá platba e‑shopu
Hoci zákazník spláca nákup postupne, e‑shop dostane peniaze ihneď. Ide teda o kombináciu výhod klasickej online platby a výhod splátkového predaja. Pre obchodníka je to bez rizika, pretože riziko nesie poskytovateľ BNPL služby. Najmä mladší zákazníci (Millennials a Gen Z) považujú odložené platby za bežný a preferovaný spôsob platby.
- Skvelá alternatíva k dobierke
Dobierka patrí medzi menej efektívne spôsoby platby – je spojená s vyšším počtom neprebratých zásielok a logistikou, ktorá predražuje prevádzku. Odložené platby ponúkajú rovnakú psychologickú istotu („platím, až keď produkt dostanem“), ale bez zbytočných komplikácií s preberaním tovaru.
- Rýchle schvaľovanie
Schvaľovanie BNPL transakcií prebieha za pár sekúnd a až vyše 70 % transakcií je schválených okamžite. Schvaľovací proces prebehne rýchlo vďaka moderným AI modelom, ktoré hodnotia bonitu zákazníkov.Technologický pokrok poskytovateľov v oblasti vyhodnocovania zákazníkov bude podľa prognóz v nasledujúcich rokoch ďalej zvyšovať rýchlosť aj úspešnosť schvaľovania transakcií.
Prečo by ste mali ponúknuť Odložené platby?
Odložené platby sa stali jednou z najrýchlejšie rastúcich platobných metód v Európe a zásadným spôsobom menia správanie zákazníkov v online nakupovaní. Pre moderné e‑shopy sú dnes rovnako dôležité ako karty či digitálne peňaženky – zákazníci ich jednoducho očakávajú. Sú nástrojom, ktorý merateľne pomáha e‑shopom rásť.
- Vyššia konverzia:Zákazníci častejšie dokončia nákup, pretože nemusia zaplatiť celú sumu naraz.
- Väčšie objednávky:Priemerná hodnota objednávky môže narásť o 10 % až 35 %.
- Viac opakovaných nákupov:Zákazníci nakupujú až o 50 % častejšie.
- Menej nedokončených nákupov: Zákazník získava väčšiu flexibilitu, čím sa zvyšuje konverzia.
- Nulové riziko pre e‑shop: Celú sumu objednávky dostane e-shop pri nákupe, riziko neplatenia preberá poskytovateľ platobnej metódy.
- Zákazníci ich využívajú a preferujú: najmä u mladých generácií sú bežnou platobnou metódou a ich popularita stále rastie.
Odložené platby sú preto súčasťou aj našej platobnej brány GP webpay. Vaši zákazníci môžu nakupovať na tretiny počas 60 dní – bez navýšenia ceny pre zákazníka, bez rizika pre e‑shop.
Ako funguje nákup na tretiny?
Odložené platby cez GP webpay sú nastavené tak, aby boli jednoduché pre zákazníkov aj obchodníkov. Poskytujeme ich v spolupráci s partnerom Skip Pay.
- Zákazník si zvolí odloženú platbu v ponuke platobných metód.
- Zadá iba e‑mail a telefónne číslo.
- Žiadosť je vyhodnotená a schválená do niekoľkých sekúnd.
- Zákazník zaplatí prvú tretinu ceny cez Skip Pay, tovar dostane ihneď.
- E‑shop dostane plnú sumu (očistenú o poplatok) na druhý pracovný deň.
- Zákazník doplatí zvyšné 2 splátky do 60 dní bez navýšenia.
Príklad:
Peter si kúpi tablet za 500 € a zvolí možnosť “Nákup na tretiny”.
- Zaplatí len 166,67 €, ostatné splatí neskôr, bez úroku.
- E‑shop dostane 485,05 € (500 € – poplatok 2,99 %) na druhý pracovný deň.
- Riziko neplatenia nesie SkipPay, nie e-shop.
Ako maximalizovať úspešnosť tejto novej platobnej metódy?
- Zobrazte možnosť Odložených platieb už v košíku a pri výbere platby.
- Umiestnite informáciu o odložených platbách na produktové stránky. Poskytneme vám vyladené grafické prvky, ktoré môžete zakomponovať na váš e-shop.
- Komunikujte “Nákup na tretiny bez navýšenia” na rôznych miestach na e-shope.
Buďte medzi prvými, ktorí zákazníkom umožnia platiť flexibilnejšie
Vďaka našej spolupráci so Skip Pay môžete zákazníkom poskytnúť finančnú flexibilitu, čím zvýšite svoje obraty. Získate overené, bezpečné a rýchlo rastúce riešenie odložených platieb.
Našim cieľom je umožniť obchodníkom:
- zvýšiť počet transakcií
- zvýšiť hodnotu objednávok
- získať lojálnejších zákazníkov
Integrácia je jednoduchá, aktiváciu v GP webpay vybavíme my – bez technických zásahov na vašej strane. Tiež dostanete pripravené grafické prvky (widgety) pre váš e‑shop, aby ste novú metódu mohli propagovať počas celého nákupného procesu.
Odložené platby sú moderný štandard. Zákazníci ich chcú, obchody z nich profitujú. Zvýšte svoje predaje ešte dnes. Ak máte záujem o aktiváciu, kontaktujte nás.