Čím väčšie podujatie, tým väčšia výzva. Platí to aj pre zálohované vratné poháre. Na festivaloch s desaťtisícmi návštevníkov nestačí mať iba udržateľné riešenie. Rovnako dôležité je, aby bolo aj vracanie pohárov jednoduché, rýchle a pohodlné. Práve preto sa na festivale LOVESTREAM využívali Smart DRS poháromaty s integrovanými platobnými terminálmi od Global Payments.
So spoločnosťou Sensoneo spolupracujeme na riešeniach, ktoré sú udržateľné a zároveň praktické pre zákazníkov. Po predchádzajúcich úspešných projektoch (ako napr. Majstrovstvá sveta v hokeji do 18 rokov, festival Ženy Víno Funk, Senecké leto či podujatie Splanekor v Trenčíne) máme veľkú radosť, že sme sa mohli podieľať aj na festivale LOVESTREAM a umožniť tisícom návštevníkov vrátiť poháre jednoducho, rýchlo a bez hotovosti.
Ako funguje vrátenie zálohy za vratný pohár?
Návštevník nemusí riešiť hotovosť, sťahovať aplikáciu ani skenovať QR kódy.
Stačí:
- vhodiť pohár do Smart DRS poháromatu,
- priložiť platobnú kartu, mobil alebo smart hodinky,
- a záloha sa mu okamžite vráti späť na účet.
Celý proces trvá len niekoľko sekúnd. Bez aplikácie, bez registrácie a bez hotovosti.
Bezhotovostné vrátenie zálohy za poháre prináša pohodlie návštevníkom aj organizátorom. Návštevníci získajú zálohu späť priamo na platobnú kartu a organizátori môžu efektívnejšie spravovať systém vratných pohárov na veľkých podujatiach.
Poháromaty pripravené aj na festivalovú špičku
Počas festivalu bolo v areáli umiestnených 9 Smart DRS poháromatov. Každý z nich bol vybavený dvomi otvormi na vrátenie pohárov a dvomi platobnými terminálmi Global Payments, aby automat obslúžil dvoch návštevníkov súčasne. Návštevníkom tak bolo k dispozícii 18 miest na vrátenie pohárov, čo výrazne pomohlo zmenšovať rady počas najväčšieho náporu medzi koncertmi.
Takmer 43 000 vrátených pohárov za jeden víkend
Počas festivalového víkendu bolo prostredníctvom Smart DRS systému vrátených takmer 43 000 vratných pohárov. Takéto množstvo vrátených obalov ukazuje, že udržateľné riešenia fungujú najlepšie vtedy, keď sú pre používateľov jednoduché a intuitívne.
Ak je proces komplikovaný, ľudia ho často odkladajú alebo sa mu vyhýbajú a využijú tradičnú metódu (napr. vrátenie pohára v stánku). Ak je však vrátenie pohára otázkou niekoľkých sekúnd, motivácia na zapojenie je prirodzene vyššia.
Prečítajte si, prečo zákazníci vyhľadávajú samoobslužné riešenia tu.
Dáta, ktoré pomáhajú organizátorom
Výhodou digitálneho systému nie je iba pohodlie návštevníkov. Každé vrátenie zároveň poskytuje cenné informácie o fungovaní celého systému.
Organizátori majú prehľad o:
- počte vrátených pohárov
- objeme transakcií
- najvyťaženejších časoch
- využívaní jednotlivých poháromatov
Tieto dáta pomáhajú lepšie plánovať budúce podujatia a optimalizovať rozmiestnenie zariadení aj kapacitu zberných miest.
Keď sa udržateľnosť spojí s pohodlím
Prechod na vratné obaly je dôležitým krokom smerom k ekologickejším podujatiam. Rovnako dôležité je však zabezpečiť, aby ich návštevníci vedeli jednoducho a rýchlo vrátiť.
Spolupráca Smart DRS, Mastercard, Global Payments a festivalu LOVESTREAM ukázala, že moderné platobné technológie dokážu výrazne zjednodušiť celý proces.
Výsledok? Menej čakania, jednoduchšie vrátenie zálohy a tisíce pohárov, ktoré sa mohli vrátiť späť do obehu.
Kontaktujte nás