„Prijímanie kariet nás posúva od montovne k digitálnej ekonomike,“ hovorí nový generálny riaditeľ Global Payments Róbert Mazouch. Ako môžu moderné technológie pomôcť biznisu k rastu, čo je reálne a čo zatiaľ nie sa dozviete v rozhovore s Robertom Mazouchom.
Aké novinky Global Payments chystá? Na čo sa môžu klienti tešiť?
Už nie sme firma, ktorá poskytuje iba platobné terminály, vieme toho oveľa viac. V termináli plus máte teraz všetko v jednom, pokladňu a skladové hospodárstvo, takže nepotrebujete žiadne ďalšie zariadenia. Do predajne vám nainštalujeme samoobslužné pokladne alebo vám pokojne celú predajňu prerobíme na samoobslužný režim – cez deň budete mať otvorené, večer pôjdete domov, ale obchod vám bude zarábať aj cez noc. A pred reštauráciou, hotelom alebo benzínkou vám nainštalujeme elektronabíjačku pre autá, skútre či bicykle, aby si u vás hostia mohli doplniť energiu - a na predanej elektrine opäť zarobíte.
Prečo by mali obchodníci prijímať karty, čo im to prinesie?
Česi sú najlepší v Európe v platení telefónmi a hodinkami, skoro 40 % platieb už dnes ide cez mobilné zariadenia. Telefón alebo hodinky máte stále pri sebe a platiť je veľmi jednoduché, ľudia si na to zvykli a nechce sa im už veľmi ťahať s peniazmi. Takže prijímať karty je nesmierne dôležité, pretože inak títo ľudia nabudúce môžu ísť niekam inam.
Veľa sa hovorí o tom, že cez hotovosť sa niektorí podnikatelia snažia vyhnúť daniam. Aký je váš názor?
Niektorí obchodníci sa vracajú k hotovosti. My ale digitalizujeme Česko aj Slovensko, k tomu patria aj karty. Umožňujú, aby sa naše krajiny stali z montovne lídrami v oblasti digitalizácie. Európa vo všeobecnosti zaostáva za Áziou a za Amerikou v oblasti služieb s vysokou pridanou hodnotou a celá východná Európa je z veľkej časti montovňou. Digitalizácia našej republike pomôže aj vo vyššom výbere daní a je to pomoc s prechodom zo šedej ekonomiky do normálneho stavu. Vďaka vyššiemu výberu daní bude môcť krajina zase ďalej investovať, čím sa zvýši výkonnosť celej ekonomiky a zlepší sa životný štandard nás všetkých.
Ste naším bývalým reprezentantom v grécko-rímskom zápasení. Ako ste k tomuto športu dostali?
Už na základnej škole, to som mal desať rokov, sa u nás počas hodiny telocviku objavili tréneri zápasenia, ukazovali nám rôzne techniky. Potom sme robili testy a mne prišla poštou domov pozvánka na tréning. Veľmi rýchlo som sa do zápasenia zamiloval a zostal som mu verný až do dneška.
Ako prebiehala vaša kariéra? Čo bolo vaším najlepším umiestnením?
Od detstva do konca strednej školy som bol v Ostrave, potom som sa presunul do Olympu Praha, čo je jediný profesionálny klub v republike. V Dukle Praha som tiež ako zápasník absolvoval ročnú vojenskú základnú službu. Neskôr som zápasil profesionálne aj v zahraničí, okrem iného aj v Nemecku. V mládežníckej kategórii som dvakrát získal štvrté miesto na majstrovstvách sveta a vo všetkých vekových kategóriách som vyhral majstrovstvá republiky.
Prečo môže byť zápasenie pre nás všetkých dôležité?
Zápasenie je skvelý šport, pretože športovcov naučia prehrávať a po každej porážke sa zdvihnúť a zase makať, bojovať a vyhrávať.
Aká je úloha Global Payments?
GP je sponzorom zápasenia, vidíme v tom spoločné rysy. Podnikateľom pomáhame s expanziou ich biznisu, deťom pomáhame k zdravému rastu, aby mohli vo svete preraziť.
Ako ste sa dostali od zápasenia do čela medzinárodnej firmy?
Potom, ako som skončil s profesionálnym športom a vyštudoval vysokú školu, začal som v roku 2002 pracovať v Českej sporiteľni ako marketingový špecialista platobných kariet. Potom som v skupine Erste zastával rôzne pozície od projektového manažéra, cez programového manažéra vo Viedni, až po riaditeľa informačných technológií v Bratislave. V roku 2016 ma Erste nominovala ako jedného z konateľov a prevádzkového riaditeľa do novovzniknutého holdingu Global Payments a od tohtoročného apríla som sa stal generálnym riaditeľom.
Aký je váš recept na úspech, pokiaľ teda nejaký máte?
Každý úspech je podložený tvrdou prácou. K úspechu nielen v práci sú za mňa potrebná férovosť, transparentnosť i trocha šťastia. Chce to správať sa k ostatným slušne, čitateľne, odpracovať si to a dôležitá je aj pokora. Teda veci, ktoré človeka naučí práve aj šport.
Global Payments je najväčšia firma na spracovanie transakcií s pôsobnosťou po celom svete, vy sám máte na starosti časť Európy. Aké sú rozdiely medzi národmi a biznisom, čo niekde funguje a inde zase nie?
Som presvedčený, že máme produkty a služby, ktoré pomôžu s podnikaním všetkým klientom vo všetkých krajinách, kde pôsobíme. Pre každého máme tú najvhodnejšiu ponuku. Ale určité národné rozdiely pochopiteľne vidíme. Česi a Slováci sú technologickí inovátori a radi platia elektronicky, Rakúšania sú v tomto ohľade konzervatívnejší. Rumuni sú veľmi citliví na cenu, v biznise uplatňujú veľmi agresívnu cenovú politiku.
Aký máte koníček, keď nie ste práve v práci?
Mám rád a obdivujem tradičné české značky, preto zbieram hodinky značky Prim. Moje najobľúbenejšie sú limitované edície Prim Popular a Tomáš Baťa pomenované podľa môjho podnikateľského vzoru. A keď nepracujem alebo nezápasím, chodíme so ženou radi na prechádzky s naším psom Fidom.
Dlho ste pracovali a žili v Bratislave. Aký je váš vzťah k Slovensku?
V Bratislave sa nám žilo veľmi pekne. V Slovenskej sporiteľni bol skvelý tím ľudí, podarilo sa nám sprevádzkovať celý nový bankový systém a aj pre rodinu je to fajn mesto pre život. Výlety po celom Slovensku boli veľmi pekné!
Robert Mazouch (49)
- Generálny riaditeľ Global Payments s.r.o.
- Pôsobil na rôznych vedúcich pozíciách v skupine Erste
- V Bratislave pracoval ako šéf IT Slovenskej sporiteľne
- Bývalý český reprezentant v grécko-rímskom zápasení
- Ženatý, má dve dcéry, žije v Prahe