• Hlavná stránka
  • O nás
  • Blog
  • Partnerská spolupráca
  • Kontakty
  • Merchant portal
  • Prihlásiť sa
  • Platobné terminály
      • Platobné terminály
      • O platobných termináloch
      • Zažiadajte si o platobný terminál ešte dnes.
      • Začínam s terminálom
      • Ak s terminálom začínate, radi vám poradíme.
      • Mám skúsenosť s terminálom
      • Ak hľadáte nového poskytovateľa, ste tu správne.
      • Podľa oboru podnikania
      • Vyberte si terminál podľa typu vašeho podnikania.
      • Katalóg terminálov
      • Vyberte si zariadenie podľa vašej potreby.
  • Platobná brána
      • Platobná brána
      • Platobná brána pre e-shopy
      • Zistite všetko o platobnej bráne GP webpay.
      • Doplnky a pluginy
      • Doplnky pre Wordpress, Magento, Shoptet a ďalších.
      • Push platby
      • Riešenie pre platby online bez e-shopu.
  • Terminál v mobile
      • Terminál v mobile
      • O službe
      • Zistite viac, ako aplikácia funguje.
      • Tap to Pay na iPhone
      • Prijímajte bezkontaktné platby priamo cez iPhone.
      • Kryptomeny
      • Jednoduché prijímanie platieb v kryptomenách.
      • Manuál k aplikácii
      • S aplikáciou začínate alebo hľadáte aké zariadenie je podporované?
      • Často kladené otázky
      • Najčastejšie kladené otázky a odpovede.
  • Doplnkové služby
      • Doplnkové služby
      • Prehľad doplnkových služieb
      • Zadovážte si k vášmu produktu aj ďalšie služby.
      • DCC: Dynamická konverzia meny
      • Umožnite zahraničným zákazníkom zaplatiť v ich mene.
      • Flexibilné financovanie
      • Podnikateľské financovanie, ktoré sa spláca cez terminál.
      • Easykasa (eKasa)
      • Terminál, eKasa a fiškálna tlačiareň v jednom.
      • GP analytics
      • Oprite sa vo svojich rozhodnutiach o čísla.
      • GP stars
      • Zbierajte zákaznícke hodnotenia cez terminál.
      • PCI DSS
      • Predchádzajte nebezpečiu úniku údajov o kartách.
      • Acquiring+
      • Archivujte účtenky z terminálu a ušetrite.
      • Global Payments Care
      • Terminál vám vymeníme bez otázok, zadarmo a to aj opakovane.
      • Nabíjacie stanice EV charging
      • Zariadime vám nabíjaciu stanicu priamo pred vašim podnikom.
      • Autoasistencia
      • Spoľahlivá pomoc na cestách pre všetky vaše vozidlá.
  • Podpora
      • Podpora
      • Marketplace (Zákaznícky portál)
      • Váš nový online portál pre správu produktov a služieb.
      • Centrum zákazníckej podpory
      • Získejte ďalšie informácie o produktoch a službách.
      • Platobné terminály
      • Prijímanie platieb, zaúčtovanie, reklamácie a mnoho ďalších.
      • Platobná brána GP webpay
      • Najčastejšie otázky a odpovede k platobnej bráne.
      • Terminál v mobile
      • Aplikácia GP tom a ako s ňou pracovať.
      • Doplnkové služby
      • Najčastejšie otázky a odpovede k doplnkovým službám.
      • Merchant Portal
      • Sťahujte si výpisy a informácie o transakciách.
      • Dôležité dokumenty
      • Obchodné podmienky, reklamačný poriadok, sadzobník poplatkov.
      • Schéma MIF++
      • Ako funguje transparentné účtovanie?
  • Platobné terminály
      • Platobné terminály
      • O platobných termináloch
      • Zažiadajte si o platobný terminál ešte dnes.
      • Začínam s terminálom
      • Ak s terminálom začínate, radi vám poradíme.
      • Mám skúsenosť s terminálom
      • Ak hľadáte nového poskytovateľa, ste tu správne.
      • Podľa oboru podnikania
      • Vyberte si terminál podľa typu vašeho podnikania.
      • Katalóg terminálov
      • Vyberte si zariadenie podľa vašej potreby.
  • Platobná brána
      • Platobná brána
      • Platobná brána pre e-shopy
      • Zistite všetko o platobnej bráne GP webpay.
      • Doplnky a pluginy
      • Doplnky pre Wordpress, Magento, Shoptet a ďalších.
      • Push platby
      • Riešenie pre platby online bez e-shopu.
  • Terminál v mobile
      • Terminál v mobile
      • O službe
      • Zistite viac, ako aplikácia funguje.
      • Tap to Pay na iPhone
      • Prijímajte bezkontaktné platby priamo cez iPhone.
      • Kryptomeny
      • Jednoduché prijímanie platieb v kryptomenách.
      • Manuál k aplikácii
      • S aplikáciou začínate alebo hľadáte aké zariadenie je podporované?
      • Často kladené otázky
      • Najčastejšie kladené otázky a odpovede.
  • Doplnkové služby
      • Doplnkové služby
      • Prehľad doplnkových služieb
      • Zadovážte si k vášmu produktu aj ďalšie služby.
      • DCC: Dynamická konverzia meny
      • Umožnite zahraničným zákazníkom zaplatiť v ich mene.
      • Flexibilné financovanie
      • Podnikateľské financovanie, ktoré sa spláca cez terminál.
      • Easykasa (eKasa)
      • Terminál, eKasa a fiškálna tlačiareň v jednom.
      • GP analytics
      • Oprite sa vo svojich rozhodnutiach o čísla.
      • GP stars
      • Zbierajte zákaznícke hodnotenia cez terminál.
      • PCI DSS
      • Predchádzajte nebezpečiu úniku údajov o kartách.
      • Acquiring+
      • Archivujte účtenky z terminálu a ušetrite.
      • Global Payments Care
      • Terminál vám vymeníme bez otázok, zadarmo a to aj opakovane.
      • Nabíjacie stanice EV charging
      • Zariadime vám nabíjaciu stanicu priamo pred vašim podnikom.
      • Autoasistencia
      • Spoľahlivá pomoc na cestách pre všetky vaše vozidlá.
  • Podpora
      • Podpora
      • Marketplace (Zákaznícky portál)
      • Váš nový online portál pre správu produktov a služieb.
      • Centrum zákazníckej podpory
      • Získejte ďalšie informácie o produktoch a službách.
      • Platobné terminály
      • Prijímanie platieb, zaúčtovanie, reklamácie a mnoho ďalších.
      • Platobná brána GP webpay
      • Najčastejšie otázky a odpovede k platobnej bráne.
      • Terminál v mobile
      • Aplikácia GP tom a ako s ňou pracovať.
      • Doplnkové služby
      • Najčastejšie otázky a odpovede k doplnkovým službám.
      • Merchant Portal
      • Sťahujte si výpisy a informácie o transakciách.
      • Dôležité dokumenty
      • Obchodné podmienky, reklamačný poriadok, sadzobník poplatkov.
      • Schéma MIF++
      • Ako funguje transparentné účtovanie?
  • Platobné terminály
    • Ponuka POS
    • O platobných termináloch
    • Začínam s terminálom
    • Katalóg terminálov
    • Prejdite k nám
    • Podľa odboru podnikania
  • Terminál v mobile
    • O produkte
    • Tap to Pay na iPhone
    • Kryptomeny
    • Manuál k aplikácii
    • Často kladené otázky
  • Platobná brána
    • Platobná brána GP webpay
    • Doplnky a pluginy
    • Push platby
  • Doplnkové služby
    • Prehľad doplnkových služieb
    • Nabíjacie stanice EV charging
    • GP analytics
    • Flexibilné financovanie
    • Dynamická konverzia meny
    • GP stars
    • Archivácia účtenok
    • Easykasa (eKasa)
    • Autoasistencia
    • Poistenie terminálu
    • Global Payments Care
    • PCI DSS
  • Podpora
    • Marketplace
    • Centrum podpory
    • Najčastejšie otázky o termináloch
    • Najčastejšie otázky o GP webpay
    • Najčastejšie otázky o GP tom
    • Dôležité dokumenty
    • Prihlásenie do Merchant Portálu
  • Prihlásenie do portálu | Marketplace

Platenie trvalo dlho – zaobstaral si samoobslužné mäsiarstvo

13. 2. 2023

Zákazníci ich výrobky tak milujú, že kvôli nim stoja aj v rade. Aby zrýchlil obsluhu, nainštaloval si majiteľ rodinného mäsiarstva do obchodu samoobslužné terminály, a premenil tak svoj podnik na prvé samoobslužné mäsiarstvo v Európe.

Daniel Stříbrný prevádzkuje rodinnú firmu v Lounoch viac ako dvadsať rokov, ale v poslednej dobe sa stretával s problémom, ktorý by mu každý iný podnikateľ závidel. Chodí k nemu toľko zákazníkov, že ich nestíhal všetkých obslúžiť a ľudia museli často čakať v rade. Šéf sa preto bál, aby o zákazníkov neprišiel.

„Ponúkame šesťdesiat vlastných výrobkov, ktoré každé ráno vyrábame čerstvé. Máme vlastnú predajňu a odoberajú od nás aj školy, škôlky a reštaurácie. Nepredávame veľkoobchodný tovar, za to by som sa hanbil,“ vysvetlil tajomstvo svojho úspechu Daniel Stříbrný, ktorý začína pracovať o pol tretej ráno, aby o ôsmej bolo všetko mäso čerstvé.

A práve ohromné množstvo zákazníkov prirobilo podnikateľovi problémy.

„Chodia k nám stovky ľudí denne, niekedy čakali v rade, a sťažovali sa, že nemajú čas tu stáť. Ale u nás je všetko jedlo čerstvé, nemôžeme ho pripraviť dopredu, takže jedinou možnosťou ako urýchliť prevádzku, bolo uľahčenie platieb.“

„Príde k nám štyristo ľudí denne a vezmite si, ako dlho trvá zložiť si rukavice, namarkovať tovar, počkať na zákazníka, až vytiahne peňaženku a nájde peniaze, a znova si vziať rukavice.“

Problém s platením vyriešil majiteľ mäsiarstva inovatívne - oslovil niekoľko firiem, aby mu navrhli samoobslužný platobný systém, ktorý by zákazníkom umožnil zaplatiť kartou aj v hotovosti.

„Oslovil som spoločnosť Bizerba, ktorá nám spolu s ďalšími dodávateľmi vyrobila pokladnicu s platobným terminálom od Global Paymenta a automatom na hotovosť,“ popisuje podnikateľ.

Konzorcium firiem mu tak vyvinulo samoobslužný pokladničný a platobný systém, ktorý zákazníkovi ukáže cenu tovaru a umožní mu zaplatiť ako kartou, tak aj v hotovosti. Platba kartou aj hotovosťou trvá do desiatich sekúnd. Zákazníci si vraj na nový systém rýchlo zvykli a pochvaľujú si jeho rýchlosť.

„Ľuďom to stačí raz ukázať a väčšinou hneď porozumejú. Dokonca aj starší ľudia sú nadšení, aké je to rýchle,“ povedal D. Stříbrný.

Podľa neho je tento spôsob platenia lepší pre obe strany, pretože predavačky nemusia siahať na peniaze, čo je oveľa hygienickejšie.

„Každý večer sme tiež museli počítať tržbu na štyroch pokladniach. Trvalo to hodinu, za rok to bolo 200 hodín premárneného času, ktorý dnes môžeme využiť napríklad na upratovanie predajne,“ doplnil D. Stříbrný, ktorý oceňuje aj to, že vďaka elektronickým platbám neprídu s hotovosťou vôbec do styku.

„Predtým sme museli platiť v hotovosti aj dodávateľom za tovar, nosil som hrubú poštársku peňaženku, kde som mal napríklad 200 tisíc korún, a s tým som platil. Dnes s hotovosťou prídeme do styku oveľa menej, zákazníci platia kartou, my odberateľom na faktúru a peniaze môžeme mať v bezpečí v banke,“ pochvaľuje si mäsiar ďalšie výhody nového systému.

Nový systém stál pána Stříbrného 1,6 milióna českých korún, ale ušetrí minimálne jednu pracovnú silu, čo pri mzdových nákladoch v Českej republike robí pol milióna korún. „Návratnosť bude asi 3,5 roka, ale zbavili sme sa starostí s hotovosťou a výrazne zrýchlili prevádzku, čo sa zase pozitívne odráža na spokojnosti zákazníkov,“ dodal podnikateľ.



Daniel Stříbrný (42)

  • majiteľ rodinného Mäsiarstva Stříbrný v Lounoch
  • firmu založil jeho otec v roku 1993
  • okrem neho tu pracujú aj dve sestry ako predavačky a švagor a synovec ako mäsiari
  • 15 zamestnancov, obrat v stovkách tisíc korún denne
  • dvojnásobný víťaz ocenenia Regionálna potravina a päť násobný držiteľ ceny Přemysla Oráče
  • vstáva o pol druhej ráno, o pol tretej začína pracovať, aby o ôsmej bolo všetko čerstvé

V krátkosti

  • samoobslužný pokladničný systém od firiem Bizerba a Global Payments
  • 60% zákazníkov platí kartou, zvyšok v hotovosti. Papierovými stravnými lístkami minimálne.
  • platba trvá okolo 10 sekúnd
Categories: Tipy a triky
Tags: Sezónny terminál

Kategórie

  • Tipy a triky (24)
  • Inovácie (12)
  • Platobný terminál (10)
  • Terminál v mobile (10)
  • Legislatíva (9)
  • Tlačová správa (6)
  • Rozhovor (3)
  • CSR (2)
  • Platobná brána (2)

Štítky

Kartové asociácie Bezpečnosť Platobná brána DCC Dobrovolnictvo Inovácie Kryptomeny Popai Awards Platobný terminál PSD2 Sezónny terminál Terminál v mobile Trendy

Podpora

Prihlásenie na zákaznícky portál:

Marketplace


Nonstop technická podpora:

02 221 212 12

O spoločnosti

Poznajte Global Payments

Kontakty a médiá

Partnerská spolupráca

Kariéra

Naše produkty

Platobné terminály

Platobná brána

Terminál v mobile

Doplnkové služby

Podľa typu podnikania

Reštaurácie, bary a kaviarne

Hotely a ubytovacie zariadenia

Maloobchod

Slobodné povolania

Služby

Mestá a obce

Preprava zásielok

Športové zariadenia

Akcie a festivaly

Mohlo by vás zaujímať

Doplnky a pluginy

Shoptet

Blog

MIF++

Hľadám ...

Chcem začať brať karty

Chcem zmeniť poskytovateľa

Global Payments je obchodný názov spoločnosti Global Payments s.r.o., ktorá podniká v Českej republike, so sídlom V Olšinách 626/80, Strašnice, 100 00 Praha 10, Česká republika, IČO: 042 35 452 zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 244453, konajúca na Slovensku prostredníctvom svojej organizačnej zložky Global Payments s.r.o., organizačná zložka, so sídlom na Vajnorská 100/B 831 04 Bratislava - Nové Mesto, IČO: 50 010 301, zapísaná v obchodnom registri vedenom Okresným súdom Bratislava I, oddiel Po, vložka 3016/B. Spoločnosť Global Payments s.r.o. je regulovaná Českou národnou bankou a oprávnená poskytovať platobné služby podľa zákona č. 370/2017 Sb. o platobnom styku na základe povolenia Českej národnej banky.

© 2025 Global Payments s.r.o. Všetky práva vyhradené. Všetky ostatné ochranné známky, názvy výrobkov a logá identifikované alebo uvedené v tomto dokumente sú majetkom príslušných vlastníkov.

  • Podmienky používania
  • Vyhlásenie o ochrane osobných údajov
  • Cookie Settings
  • GDPR